我们观看世界的视角与感受世界的方法可能有千万种，只要能够下意识地将这些角度和感受方法运用到日常生活中，就是设计。
—— 原研哉

设计不同于艺术，艺术可以让用户去迎合艺术家，就算不被理解和支持也会被成为一种艺术，但是绝大部分设计本身是必须具有使用价值的，所以设计师需要去迎合用户。
而在实际的每个人去使用一款产品时，都会有不同的感受，对于产品的体验也会千差万别，所以产品经理为几类人、一群人、某些人去设计一个产品时，要从不同人的角度和感受去思考。
对于一个新整体模块或者独立功能的规划设计，要学会养成并使用自己的方法论，特别是在不同的产品阶段和公司情况，还要不断更新迭代。
当产品当前处于什么阶段，就应该有契合当前阶段的规划方法。并且产品方案的细节选择为了满足不同的用户，在产品目标和成本的允许下，学会为用户提供灵活机制，不限制用户的思维和操作模式，不让用户困扰。

1.产品规划框架

  • 树根：用户及产品需求
  • 树干：核心功能逻辑及业务支撑
  • 树枝：各辅助模块功能框架
  • 树叶：功能点、信息层级、交互设计、页面展示、文案
  • 花：用户痛点的解决、需求的满足、产品体验的提升效果
  • 果实：产品目标的达成（服务质量提高、用户的满意度提升、产品收入增加）

  • 种子：延伸新需求

    2.规划重点

    ①制定产品目标

    对于产品上线的效果要有一定的目标，是满足用户的何种需求，解决用户的什么痛点，使产品的数据指标达到什么标准。
    例如针对按量付费功能：

  • 解决用户的短时间使用、短时间高规格使用的需求

  • 满足例如电商抢购、火车票抢购等不同使用场景，尽可能提高用户整体下单转化率

  • 合理设定两种付费模式产品的价格标准，保证满足不同用户的消费预期，且不影响整体的产品利润

    ②多维调研

    从主观和客观的不同角度和维度去调研问题，首先得从产品的角度去思考需求的价值和市场的竞争地位，然后需要代入不同的业务角色—用户、运营、客服、开发，综合评估需求及功能提供的产品价值和优化，综合评估需求的优先级。
    针对本次规划中，对于部分技术上的实现难点没有提前考虑周全，例如直观理解“按量”以“请求数”、“流量”分级组合作为“后付费”模式的解决方案，但实际计算十分复杂，开发难度较高。而按量并非完全就是需求预设的解决方案，“使用分钟数”的使用规则设计也能很合理解决用户的使用痛点。

    ③问题的定位与解决

    并不是所有的问题都是浅显而易见的，对于问题的挖掘就思考到产品的各个方面，深入考虑开发前的准备工作、开发中的技术难点和工作量、上线后对于用户操作和各种业务场景支持度等。
    产品规划中细致是不可或缺的，要深入思考到各个阶段将会面临的问题和挑战，然后根据企业及产品的当前阶段去选择契合的解决方案。

    ④优化迭代

    产品经理需要对不同产品生命周期的功能形态进行思考。市场的变化、用户需求的变化、企业的发展阶段、产品的发展阶段都是不断在变化的过程，对所有的需求评估要确定一个优先级。
    要明白哪些功能属于MVP必做，哪些属于需要持续优化迭代，哪些是可做可不做。

  • 最小可执行性产品（MVP）：《精益创业》中的一个概念，产品的第一版在完成核心业务流程、提供必要的产品功能后快速上线。一是让市场和用户验证核心业务的可靠性和价值；二是快速占领空白市场；三是不会因为行业的更新和变化，而浪费开发成本；

  • 在产品发展期根据市场及用户反馈、需求优先级快速迭代；
  • 在产品成熟期依靠产品的魅力功能和整体体验优势获取有利竞争地位。

互联网行业瞬息万变，产品不应该成为功能的堆砌，而需要不断推陈出新。所以对于有规划、有计划的进行产品优化迭代对于产品在各个生命周期的发展都至关重要。