C端产品与B端产品有很多区别,
详见:
2C与2B的差异
其中一点区别是:
- C端产品的关键:让用户爽
- B端产品的关键:让客户赢
正因为有这个区别,所以C端产品的需求分析侧重点与B端产品也有区别。
C端产品的需求分析重点在用户上,先做用户研究、场景分析,找到痛点,给出解决方案。
如图所示:
B端产品的需求分析重点在客户上,除了常规的功能需求与非功能需求,还要做“价值需求”分析、从客户的视角阐述B端产品的价值。
具体体现在:目标分析(问题与机会描述、影响分析)、干系人分析、管理意图分析等。
如图所示:
下面分享一个B端产品的需求分析报告,重点是关注其中的需求分析逻辑,希望对你有启发。
你可以参考其中对你有用的部分,来优化你的需求分析模板。