重新理解低成本创业

解读项目浪费

1)问题找错

项目最悲催的浪费,就是一个项目开头问题就找错了,任何一个项目,什么是第一重要?
对一个新业务,“被需求”永远是第一重要。
image.png
一个项目需求三点:极大提升效率,极大降低成本,极大提升用户体验。

2)方案做错

项目第二类大问题,就是把解决方案做错。
明确用户需求后,解决方案也会有无数种,往往很多方案是错误。
举例:手机待机时间短的需求,有哪些解决方案呢?
方案一:把电池增加2倍容量,这样解决了待机时长,手机重量却增加了。
方案二:普及“超级快充”。
方案三:期待电池技术有所突破。
需求基本是清晰的,但是解决方案没有确定好,可能解决一个小问题,引入了更大问题,这就是解决方案做错。

3)过早优化

第三个项目浪费,过早优化。
具体表现是,方案还没得到充分验证,就开始过早的优化方案细节。
很多完美主义者,总想把最好的方案打磨好再给到用户,否则无法拿出手。
花费5倍的资源、5个月的时间来开发各种花边功能,如果一旦整个产品价值不存在,你所有的投入都会清零。
举例:做迅雷,该把重点放在那里?核心当然是下载速度,要证明下载速度能比别人快10倍,才有机会活下来。而不是整天琢磨怎么做皮肤,怎么改颜色,怎么调整按钮样式。

4)过早扩张

过早放大未经验证的商业模式。
举例:2014-2015年O2O上门服务,大量项目,上门洗车,上门按摩,看似订单数据很漂亮,实际全部靠补贴撑着,一旦融资收紧,大多数用户都不接受加价50%来叫一个上门按摩的,一旦价格回到理性,用户就全部流失了,商业模式直接崩盘。

软件产品,核心功能还没验证,就开始大规模买量,时长投放; 硬件产品,还没证明用户愿意买单,就开始大规模量产,建立生产线。

商业模式验证成功,是一个非常重要的质变点,要非常认真的判断,多找行业经验,领域专家,行业先驱多聊聊,如果模式真的成立,在铺设资源扩张,这样比较稳妥。
最怕的是,本身就是不成立的事情,推广越多,亏损越多。

5)转型过慢

第五类项目浪费叫转型过慢,就是把项目当一锤子买卖,过度迷恋自己的创业方向。
哪怕方向错误,也不愿意承认
不喜欢调整,是人之常情,比如有很重的感情因素,做了很久的一个方案,如果失败了,情感上会接受不了。或者影响团队稳定,不愿意轻易承认失败。
对于项目负责人来讲,活下来最重要,必须要接受变化。
理性判断,及时止损,换下一个方向,是做项目必须要学习的能力。

6)闭门造车

第六类项目浪费,闭门造车。
很多项目,从0-1怕倍大公司,或许是竞争对手发现,再或者是觉得足够自信,从开始就闭门造车,憋在家里不跟用户接触,闷头一做就是半年一年。
最后上线才发现,原来根本没有人要。

一句话总结根本原因
6种浪费的情况,分别是:问题找错、方案做错、过早优化、过早扩张、转型过慢、闭门造车。
把这些错误,总结成5个字:热爱憋大招。

低成本验证的原则

1)尽早发布,不要想憋大招

项目早期,有一个重要的原则:最快速度上线接触用户。
业务经过一年半载封闭的开发,根本没有见到过用户,风险太高了。所以提倡尽早接触用户,尽快上线,通过用户反馈调整业务,而不是YY。

美团外卖,最初正式立项到上线,接收订单,花了不到一周。 闪送,同城跑腿的O2O服务,从立项到开始接单,也花了不到一周。

案例:美团外卖第一版本
美团外卖在第一版,最核心是验证:用户真的愿意在手机下单么?
仅一个简单的下单页面,配置一组商品,用户点击购买后直接转给客服,人工处理,其余功能都不需要开发。
2013年的美团团购已经是细分市场第一名,新业务都敢于做这么粗糙的方案。

第一版本,在有效验证的情况下,越简单,越直接,越粗糙越好。

2)小步快跑,在错误中成长

开始项目后,你会发现,在模式成熟之前,绝大部份精力都是在挣扎和试错中度过的,不断犯错,不断验证你的模式。
image.png
不是构想了一个多么优秀的产品,而是,多快能获得用户反馈,多久能迭代一个版本,因为,这个才能体现你的执行力和业务迭代能力。

能控制的,就是最快的迭代速度。

我们提倡的方法是,尽量不要憋大招,而是把项目拆解成各个关键假设,然后尽早接触用户,按照一定的顺序,把这些假设依次落实验证,小步快跑,快速调整。

3)克制设计,尊重产品生长

下图两种类型项目操盘手
image.png
第一种X型操盘手,这种操盘的方法,也叫计划行操盘。
比如上图要做一个汽车,然后制定一个长远计划,闭门造车。
先做一个轮子,然后两个,然后车身。整个产品开发,都是基于你的理解和愿景在设计,用户直到最后一刻,才能正真使用上你的产品。

第二种Y型操盘,这种操盘方法,也叫探索型操盘。
先用最快速度给用户一个能用的滑板,不够?再给一个自行车,还不够?那就换摩托车,最后演化成一个汽车。产品在第一时间就直接交付给用户测试使用,整个产品设计都是基于不断收集用户反馈。

建议不要选择第一种,那就是所有业务推进都基于自己的愿景和假设,从头想做一个巨大的产品。
尽量选择第二种,尽早面对用户,尽早获得反馈,尽早交付一个用户需求的产品。

好的产品是长出来的,不是设计出来的。

4)拥抱变化,保持开放心态

首先明确几个问题:
1、做业务规划需要多久?6个月?12个月?36个月?一直严格执行计划吗?
2、如果方案不顺利,有备选方案么?准备了几个备选?

大部分操盘手,即便业务验证不成功,也很难接受失败,会想办法维持之前的判断,坚持寻找出路。
image.png
一句话总结根本解法4条原则:

  1. 尽早发布,不要憋大招;
  2. 小步快跑,在错误中成长;
  3. 克制设计,尊重产品成长;
  4. 拥抱变化,保持开放心态;

四条基本原则,希望做新业务时候,反复提醒自己,用这些原则来指导。

在精简总结:

如果只能两个字:试错; 如果用4个字:快速试错; 如果用7个字:低成本快速试错;

这套逻辑,就是精益创业的本质。而低成本快速试错,就是精益创业的精髓所在。用少量的时间和试错成本,来大幅降低你系统性的创业风险。

实操方法

image.png
关于精益,最重要的是设计一个聪明的、低成本的MVP。

案例:共享电动滑板

美国一个共享电动滑板项目,融资了大笔钱,而中国居然没有这样的项目,这会是一个好机会么?

4种典型操盘手处理方式:
第一类操盘手A,会招聘人员组建团队开始产品设计,独立研发自己的电动滑板,同时开始开发用户端app,一边融资一边推进业务。
如果操盘手对产品细节有追求,第一个版本往往会把礼券营销功能、会员功能都一起做好发布。
这个方案,大概开发周期在6-12个月,研发投入大概200-300万。
第二类操盘手B,第一个版本硬件产品不会独立研发,会用一些现成的电动滑板解决方案,省一大半硬件开模费用,然后设计简单app,能下单能用就行,然后发布开始铺市场测试效果。
这个方案,大概需要100万,3-6个月足够了。
第三类操盘手C,软硬件产品都先不做,先测试。
买了20个电动滑板,然后在地铁口摆个摊位,做大海报,然后提供人工租凭服务。
这个方案,大概需要2万,1-2周时间足够了。
这个方案已经是比较合格的验证了,即使用户完全没有需求,也就浪费一两周,几万元钱。
第四类操盘手D,花一天时间,做一个海报:电动滑板app上线啦,扫码注册app。就可以天天使用电动滑板。
然后在地铁口,开始引导大家扫码注册。
看有多少用户扫码,就基本判断用户有没有需求了,如果真的扫了,就进入一个页面,感谢你报名,我们的服务还在内测,上线了会第一时间通知你。

第四类方法真的验证跑通,那就简单了,直接切换成第三类的方法,继续测试,第三类到第一类才是项目正真优秀的路径。
image.png
从陈本最低到最高,把所有关键策略放到一个坐标上:

  1. 最右侧,也就是成本最高的,就是全量开发,能想到的功能全都做,对应我们的A操盘手;
  2. 往左一点,是部分开发,能省则省,只开发最必要的部分,对应的是我们的B操盘手;
  3. 再往左一些,是提供给客户产品,但是想办法自己不动开发,对应C操盘手;
  4. 最后一类,是连产品都没有,就是用一个假的介绍,直接去验证用户需求,也就是操盘手D;

关于业务效率灵魂拷问:

  1. 真的需要做硬件么? 能不能只做软件?
  2. 真的需要做独立APP么?能不能做小程序?
  3. 真的需要做这么多功能么?砍掉一半不做又如何?
  4. 真的需要做产品么?能不能先做个调研,排除一些选项?

对于第一个版本的开发,总结了两条原则:

  1. 能用人堆的,就先别动开发;
  2. 能用流程解决的,就别用系统工具。

初期效率不重要,快速验证假设最重要。

案例学习路径:

  1. 熟悉项目浪费的常见类型,建立完整方法论框架(原来浪费根源在这里)
  2. 大量学习MVP设计案例,扩充视野(原来可以这样做)
  3. 不断借鉴和临摹,设计自己的MVP(原来真的可以这么便宜地验证)

image.png