常见误区
竞品分析≠功能分析
产品经理：研究需求=用户问题+解决方案
产品总监：研究业务=行业情况+市场情况+商业模式
为什么做竞品分析
通过类比竞品明确竞品分析的本质
用户问题的现成答案
企业入局的最短路径
什么是竞品分析
“竞”=竞争 “品”=产品 “分”=分类 “析”=剖析
怎样做竞品分析
1. 竞品分类
直接竞品
定义：产品形式和目标用户基本相同的产品
举例：美团vs饿了么
简接竞品
定义：产品形式不同但目标用户群类似的竞品
举例：农夫山泉vs可口可乐
转移性竞品
定义：产品形式不同、目标用户群类似，能满足用户相同需求的产品
举例：抖音vs王者荣耀
2. 剖析分类
用户体验五要素
帮助我们更好地理解一款产品和从0到1的过程。
SWOT分析
确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
KANO模型
用于分析具体功能，对用户需求分类和优先排序。
a. 基本型需求：用户认为理所应当，必须要有的需求
b. 期望型需求：用户需求的痒处，体现产品竞争力的需求
c. 魅力型需求：用户意向不到的需求，有助于提高忠诚度
d. 无差异型需求：无论提供与否，对用户体验无影响
e. 反向型需求：用户反感的需求，与用户满意程度成反比
波特五力
行业及现有企业竞争分析，宏观层面分析，判断产品进入市场是否能有效盈利及相关威胁。
小结：没有一个理论能够覆盖所有场景：自由选择+自由结合
3. 如何确定竞品
公司内部：市场、运营、领导、老板
用户调研：产品选型、货比三家
应用市场：关键词索引
搜索引擎：关键词索引
4. 如何收集竞品资料
公司内部：产品PPT、用户手册、试用账号
竞品网站：产品PPT、用户手册、试用账号
数据平台：百度指数、淘宝指数、友盟指数
报告平台：艾瑞咨询、易观智库、CNNIC
5. 如何分析竞品内容
第一层次：行业情况、市场情况、用户画像
内容支持：数据平台、报告平台
理论支撑：用户体验五要素（战略层）、SWTO分析、波特五力
第二层次：商业模式
概念：用户是谁？、产品是什么？、怎样把产品卖给用户？
内容支撑：C端产品体验、B端官网+客服（伪装用户获取）
理论支撑：用户体验五要素（战略层）
第二层次：产品本身
内容支撑：产品PPT、用户手册、试用账号
理论支撑：用户体验五要素（范围层、结构层、框架层、表现层）、SWOT分析、KANO模型
6. 如何整理竞品报告
纵向竞品报告
a. 行业情况（历史变化、发展趋势）
b. 市场情况（市场容量、竞争格局、市场占有率分布）
c. 用户群体（用户画像）
d. 商业模式（商业画布）
e. 竞品确定（直接竞品、间接竞品、转移性竞品）
f. 竞品分析（多种分析方法）
g. 归纳和总结
横向竞品报告
a. 数据引用
b. 截图参考
c. 案例佐证
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