仓储账单生成后,如果因为一些异常情况,需要减免一些费用,仓库需要使用WMS的“理赔减免功能”,选择关联单据、填写减免金额后,提交审批,审核通过后将自动在账单中进行减免。
一、理赔减免审批流程配置
系统支持的审批流程:申请人(一般是分仓负责对账、客服的同事)→仓库经理→平台运营→仓储总监
仓库首次使用时,需要设置系统里哪些用户是仓库经理、平台运营和仓储总监,这些角色设置的位置不同。
1.1设置仓库经理
进入WMS“仓库员工管理”界面:
设置“员工在该仓库岗位”:
勾选“仓库经理”后保存:
设置完成,点击保存:
1.2设置平台运营
1.3仓储总监
二、申请减免
开通权限后,进入功能页面:
①点击新增申请:
②根据页面提示,完整填写数据即可:
③确认无误提交审核即可:
三、审批减免
各个分仓申请减免后,需要经过审批才可在账单中体现。
审批流程:申请人→仓库经理→平台运营→仓储总监
注意:该审批流程需要先配置好具体人员后才可使用。
相关负责同事,请定期进行审批:
审核时,可以对金额进行调整、驳回该申请重新编辑或者直接拒绝该申请:
四、账单中体现减免
审核通过后,申请的减免需要申请人绑定到该客户的具体账单中:
选择需要减免的账单所在的仓库和日期:
确认后,账单中即可体现减免情况:
五、减免如何修改和作废?
1.减免申请金额错误
如果还在审核中,可以通知审核的同事直接修改;若已经审核通过,则需要根据错误的原因分别处理:
如果申请的金额比实际需要申请的少了,可以再申请一个:(已经选择过的原因无非再次申请)
如果申请的金额比实际需要申请的多了,可以作废掉已经生成的减免,重新申请。
2.如何作废申请通过的减免
如果发现申请通过的减免金额错误、需要取消,可以找到该减免使用的账单,进入详情中点击作废即可。
3.如何修改减免绑定的账单
如果发现申请通过的减免金额使用错账单月份或日期,可以找到该减免使用的账单,进入详情中点击取消绑定,重新绑定即可(可参考本文的第四部分“账单中体现减免”)。
(本文档结束)