业务背景：

• 由于订单下发到仓库（WMS系统）后，需要经历订单集波、拣货、复核、称重发货等流程，在这个过程中，会存在订单被取消的情况。
• 当订单需要取消时，需要解决2个问题，一个是处于何种状态的订单可以被取消，另一个问题是取消的订单如果已经拣货了，捡出的货物需要如何处理。

一、订单在什么状态下可以被取消（关闭）

WMS系统的出库订单目前有以下几个状态：

允许关闭的状态：“已发车”前的状态（不包含已发车）

• 已发车在WMS里的意思是已经交接出库，等同于订单的货物已发货出库，故不能关闭订单。
• 如果已出库的订单需要关闭，则需要联系物流公司进行拦截，货物退回仓库后，需要由商家在ERP中制单推送到WMS（如果没做系统对接则由仓库直接做入库单）。

二、被关闭的订单，对应的货物如何处理？

出库订单被关闭后，有两个层面的事情需要处理：

1. 系统里的库存应该返还到原位
2. 实物应该放回原位

由于订单所处的环节（即状态）不一样，对应的实物是否已经从库位上捡出不一样，所以需要分情况处理：

2.1未进入拣货环节的订单

当订单处于挂起状态、初始状态时，实际肯定没有拣货，所以当ERP发起关闭请求或仓库手动关闭时，订单直接关闭，仓库无需做任何额外操作。

2.2已进入拣货环节的订单

当订单处于“已集波”、“已核检”或“已装车”状态时被关闭，对应的货物系统库存已经扣减，但实物“可能”捡出，“也可能”没有捡出，因此系统会自动创建对应的一个“返库任务”：

每个阶段发货完成后，仓库都需要检查“返库任务”中是否存在需要处理的已关闭订单：

当订单处于“已集波”、“已核检”状态被关闭后：

1. 系统自动生成返库任务，并将订单从波次单中移出；
2. 库存数据状态【已还原】 ，实物状态【待确认】，如果有实物捡出，则根据提示执行后状态会改成已确认。

当订单处于“已装车”状态被关闭后：

1. 系统自动生成返库任务，订单不会从波次单中移出；
2. 库存数据状态【待还原】 ，实物状态【待确认】，如果有实物捡出，则根据提示执行后状态会改成已确认。

   2.3其他说明

   1.已发车、已推送状态的订单不允许关闭。
   2.如果系统对接的商家，ERP发起取消时订单已经是“已关闭”状态，则直接返回“取消成功”给上游ERP系统。

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