您可以在卖家帮助中心联系我们,用来处理您店铺运营的各类问题,例如:修改个人信息或银行信息。
要进入卖家帮助中心,请在卖家后台左侧菜单点击Help 帮助,选择Contact us 联系我们。
然后在Subject of the claim选择相应的求助内容类型,在Subject of the message填写求助主题,在Message处填写具体的求助内容,在Attachments里附上要求的文件。
修改个人信息(电话或邮箱):需要提供法人身份证和在三个月内认证的营业执照。
须在三个月内认证的营业执照才能被视为有效文件,如无法满足以上条件,请在营业执照复印件第一页添加以下信息, 并盖公章:
• 法人签名
• 签名日期 (例如: 25/01/2023)
• 英文标注 ‘Certified true copy of the original document’