介绍

钉钉群，可以作为你的后台监控以及业务动态推送，比如当你有新的订单、有用户咨询你给你留言、申请退换货、以及后台在运行过程中有什么异常（比如设置错误、余量不足、运行异常等等），都将通过钉钉机器人给你推送消息。

你可以将相关人员一起拉进钉钉群里面，这样大家就可以在第一时间接收到上述信息。

启用插件

  1. 如果你是免费会员户，有点小遗憾，暂时无法使用api工厂的插件功能；
  2. 如果你是专业版会员，那么登录后台，左侧菜单 “工厂设置” —> “插件管理” ，找到 “钉钉提醒” 插件，在线购买开通即可；
  3. 如果你是增值版会员，那么无需做任何操作，你可以免费使用所有的插件功能；

配置插件

系统参数中添加一个参数为 dingtalk_robot_token 的设置，参数类型选择为 保密数据 ，值设置为 你的钉钉群 robot 令牌信息；

《robot 令牌如何获取》

安全设置，只勾选 “IP地址（段）” ，添加如下ip地址： 106.14.43.122；106.15.66.205；139.196.253.167；101.132.111.34；121.36.243.129；47.103.1.124；139.196.174.85 ;

假如你的机器人对应的Webhook地址为：

  1. https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxxxx

那么，dingtalk_robot_token 参数的值只要填写 xxxxxxxx 这部分即可

机器人要在电脑版钉钉上面操作：

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不同门店配置不同钉钉群

在门店管理里可单独设置该门店的钉钉机器人的token，那么以后这个门店的新订单提醒，将直接推送到该门店的钉钉群了，不再推送到全局设置的钉钉群里了

都有哪些提醒

留言/评论/投诉/建议/咨询

当有用户通过“留言/评论/投诉/建议/咨询”接口，给你留言，钉钉群将会第一时间收到推送，如图效果：

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新订单提醒

当有用户在你的商城下单，完成支付或者是货到付款的订单，即可收到推送信息，手机查看订单更方便，如图效果：

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用户申请退换货

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申请成为分销商

有用户申请成为你的分销商，你将收到如下提醒：

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短信通道故障

短信验证码配置有误导致无法发送验证码，会通过钉钉提醒你

小程序订阅消息推送异常

小程序配置的订阅消息运行不正常，将会通过钉钉提醒你，如图

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开票申请

让有用户向你申请开发票，你会收到通知

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预约通知

当有用户通过预约接口完成预约，你将收到提醒

商家申请入驻

门店模块，当有用户申请入驻，你将收到提醒，以便及时去审核

用户申请提现

用户申请提现，钉钉群消息推送，财务人员收到消息以后即可马上处理，如图：

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库存预警

当某个商品的库存数量触及苦楚预警的数量设置，将会发送消息提醒您及时补货

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