直接结账取消预订
打开“房态”版块,前台找到需要取消预订的房间,鼠标浮动到房间位置,会出现浮窗,然后点击订单详情。
切换到“账务”,点击“结账”
然后确认收取多少预订违约金,确认好后点击“退房”。
然后点击“下一步”,进入结账页
结账完成后,即代表完成这个预订单取消。
先取消预订后结账
打开“房态”版块,前台找到需要取消预订的房间,鼠标浮动到房间位置,会出现浮窗,然后点击订单详情。
然后切换到“房间”版块,选中需要取消的房间,点击“取消预订”。
假如门店收取了用户的预订违约金,只完成以上步骤,钱是不会结给盟友的,所以门店前台还要操作:切换到“账务”,点击“结账”。
退房已完成,系统会直接跳到查房,直接点下一步,进入结账
结账完成后,即代表完成这个预订单的取消和账务的结算。