前台接单/拒单、确认预订

用户在App/小程序预订房间后，门店会收到“新中央预订”的待办提醒，前台点击“查看详情”可进入订单详情页面
image.png

需注意：如果用户的中央预订订单超过15分钟未处理，则系统自动拒单
需注意：门店未接单前，用户可以直接取消订单，无需门店同意，如果用户连续取消5次，则会被风控，需要联系总部@王玺 解除风控

进入订单详情后，点击“办理预订”
image.png

然后选择用户预订房型下的房间，排好房，点击“确认预订”，这样该用户的预订就办理好了
image.png

因为用户在App/小程序上已经支付了钱，所以预结算时直接点“暂不支付”
image.png

如果点拒绝接单，用户会受到短信提醒。完成拒绝后，门店不需要在yPMS上操作什么。
image.png

接单后用户取消预订

门店接单后，用户取消预订，待办事项中会收到提醒，前台点击“查看详情”可操作取消
image.png

执行取消则会完成取消。
如果门店不想取消，则可以拒绝，用户会收到短信提醒。
image.png
image.png