现状分析

分析不能局限于问题,而要分析到问题背后的核心技术有哪些缺失,架构上存在什么问题。

技术洞察

技术洞察包括友商,相关软硬件技术发展趋势,客户业务发展的技术变化趋势,国家政策变化。

对友商的分析,需要深入到友商技术变化背后的决策因素,不仅仅分析友商做了什么,还要清楚他们为什么这样做

相关软硬件技术发展趋势的分析,需要明确这些技术发展对我们的影响,我们是否可以利用这些技术的发展解决我们的关键问题,打造出优势。比如加解密硬件、加速卡、智能网卡未来会发展到什么程度,我们能否利用。某些开源生态的成熟对我们有什么影响,能否利用。

客户业务发展的技术变化趋势,比如云化,SaaS化,远程办公普及,物联网发展,区块链探索,认证统一化,HTTPS的深化等等,会对技术提出什么新要求,我们怎么顺应这种变化?

国家政策变化,比如护网的变化趋势、大基建对IT系统影响,未来的“碳中和”对数据中心建设的影响。

洞察不能只罗列现象、数据,必须要说清楚洞察结果,说清楚洞察结果对我们的技术规划产生的影响。比如客户业务都上云对我们的架构会有什么要求,业务上云后如果直接使用云厂商提供的安全功能会对我们的业务产生什么冲击?

技术要素的选择

明确产品可以打造的核心技术要素(能解决用户关键痛点,打造出核心技术壁垒,比如性能、体验、安全效果、检测能力、可靠性等),我们选择聚焦的要素。选择的依据是什么,基于我们看到的哪些洞察?需要从用户需求角度,竞争角度都说明选择的依据。每种产品,可以选择去做的核心技术要素很多,每种技术要素都可以解决某些类型的问题,但我们不能不加选择的,什么都做,或者友商做啥,我们做啥。我们必须明确我们的目标客户群是谁,对我们有什么要求,他们还有哪些问题没有得到很好的解决,我们可以为此做什么?

基于竞争的角度,我们要想,如果我们这样做,客户会不会选择我们,未来能不能生存下来,活得更好。我们凭什么在众多友商的PK中脱颖而出,获得某类客户的认可?

研发的资源不是无限的,在相同或更少投入的情况下,友商有先发优势,如果我们跟着友商屁股走,凭什么3年后就能超越友商?所以我们要有选择,足够聚焦之后,在某个点上,我们就有可能汇集比友商更多的资源,解决友商并没有做得足够好的关键问题。

另外,我们也不能为了做出差异化优势,选择一个冷门,没啥价值的技术要素去突破,这样即使成功了,对我们的市场也没啥帮助。

我们优先从客户价值出发,选择有足够价值,但是针对某些核心或重要场景,大家都还没做得足够好的特性。这样做出来的技术优势,才能称为核心技术壁垒。

不要把精力过度集中在补短板上,短板是补不完的,友商发展过程中会产生新的短板。我们需要聚焦到我们自己建设的核心竞争力,然后该补啥补啥,该重点突破啥就突破啥。

竞争,很重要的一点就是“调动别人,而非被别人调动”。如果我们只盯着友商做啥,没想清楚自己要做啥的话,我们就会始终被动,永远在补短板。

路线规划

我们采用什么路线去打造技术领先优势,先做什么,后做什么。避免平均使力,全面开花,“一年追赶,两年对齐,三年超越”的做法。

识别出关键技术要素后,继续聚焦突破点(在该关键要素内继续聚焦某个场景、技术点),重兵投入,每个阶段都能打造出亮眼的技术优势点。

友商也在发展,我们不能静态看问题,以为按照友商现在的状态,三年后就能追上。如果我们不能在某些点上一年就突破,做出超越的亮点,那3年也一定做不成。

目标分解(1-3年)

需要有用户视角的目标,说明解决用户什么痛点,达到什么效果。不仅仅从研发角度说我们要做什么什么功能,研究什么什么技术。

目标要具体,具体到解决哪类场景,哪类问题,达到什么效果。比如护网场景下,溯源到具体攻击者身份、攻击路线。

对于长期目标,也许我们不一定清楚有什么可以做的,但需要清楚有什么问题(客户的痛点)是我们可以解决的,应该去解决的。

技术探索项目

技术规划中2-3年规划中需要多些探索内容,按照40%成功率的要求部署探索项目,即使探索项目只成功这40%,也能达成技术战略的目的。

比如,如果性能要提升10倍,有哪些手段可能做出效果?新硬件、新方法、新架构、多想几个,总有一些是成功的,一旦成功就产生巨大收效。不能只挑自己有把握能做成的写在技术规划上。

技术架构改进

需要分析产品现有架构是否足以支撑我们打造我们需要的核心竞争力,如果不足以支撑(立足于领先一代或好一个数量级),需要有明确的架构改进计划。

2021年,公司有要求保留资源改进产品质量,架构就是其中很关键的一项改进内容,需要各部门明确架构改进的目标、计划。另外架构改进不等于重构,有计划的、渐进式的架构演变,好过于一次次的推倒重来。

架构的腐化难以避免,所以需要在每次的技术规划中明确架构改进的内容,避免过多的问题集中一起,非重构不足以解决问题。

重大技术创新

各个方向需要布局突破性的重大技术创新项目,敢想敢试敢超越,在技术规划里面把重大技术创新项目明确出来。
1)高价值:重要客户场景,解决客户核心痛点
2)高壁垒:高难度/高风险,能形成重大技术壁垒和技术竞争力
3)高目标:业界突破性首创或大幅超越业界顶尖友商(好一代或好一个量级以上,针对具体项目具体场景定义具体拔高的指标,目标是要冲着年度创新特等奖或一等奖来定,要有外部效果目标)

重大技术创新一旦实现,将形成重大技术壁垒和竞争力,在内外部形成重大技术影响力。

重大技术创新项目规划内容包括:
1)项目价值:项目要解决的问题和落地场景
2)技术壁垒:存在的技术壁垒、难度和风险等级
3)高标准目标:业界突破性首创或大幅超越业界顶尖友商(好一代或好一个量级以上,针对具体项目具体场景定义具体拔高的指标,目标是要冲着年度创新特等奖或一等奖来定,要有外部效果目标)
4)突破和创新思路:大概的技术路线和创新突破思路
5)所需投入:创新突破所需的人员能力需求和投入
6)里程碑计划:分阶段的里程碑计划和目标