1跨越鸿沟

Geoffrey A. Moore（杰弗里.摩尔）的Crossing the Chasm（跨越鸿沟）一本讨论高科技创新的经典书籍
系列书籍：《跨越鸿沟》、《断层地带》、《龙卷风暴》
观点：技术采用生命周期曲线，把人们对新技术的接受程度用一个渗透率的百分比来描绘出来一个曲线
接受新技术的各个阶段用户被分为五大类：创新者(技术热衷者，Technology Enthusiasts)、早期消费者(有远见者，Visionaries)、早期大众(实用主义者，Pragmatists)、晚期大众(保守者，Conservatives)、落后者(怀疑者，Skeptics)。市场营销策略也因此随着不同阶段和客户群体而变化。
每一个阶段之间并不是像这个曲线这样平滑的连过去的，而是存在很多的陷阱，这里面最大的一个陷阱就在于早期采用者和早期大众之间，他们中间是一个非常明确的分界线。

比如说，智能手机的早期采用者很可能就是一些偏技术宅的理工男，而早期大众很可能就和这些理工男之间并没有明确的交集，早期大众有可能是在公司上班的白领或者是在开店铺商家等等。如果企业过份聚焦于早期的采用者去做一些工作的话，很有可能当这个智能手机要进入早期大众阶段的时候，这个企业就没有办法及时调整自己的产品和营销策略去为这些早期大众服务，进而就失去了把一个很好的产品和技术推广到更多用户群这样的机会。本书核心的观念就是基于图上的鸿沟来的，整本书在讲为什么存在这样的鸿沟，以及企业应该如何去弥补或者说避归这个鸿沟给企业带来的一些风险。