战略：点线面体战略选择、趋势判断、用户价值公式、三级火箭、跨界创新、新要素、颠覆式创新
    能力：确定性、生死线、迭代、效率
    资源：服务蓝图、名字资产
    角色：服务蓝图、同理心、用户激励、用户画像、用户场景
    感知：用户画像、用户体验地图、用户激励、痛点 痒点和爽点、用户价值公式

    确定——迭代——生死线

    做产品的目的是什么？我们为什么存在？

    我们能够做到什么样的确定程度？哪些是我们现在坚决不错？

    我们的对手是谁？威胁有多大？我们需要哪些外部和内部资源，我的合作伙伴是谁

    我们要为我们产品使用者提供什么功能、流程和体验

    我的产品，用户感受的是什么样子的？是不是用户需要的？