统一的

每一个部分都要为整体更好的提供积极的贡献。不应该有分离或局外的功能。

全球化的

Airbnb是一个会被全球用户使用的产品。我们的产品和视觉语言对全球用户都应该是友好的和可用的。

清晰聚焦的

当我们呈现设计和功能时，应该是十分聚焦的。围绕聚焦的内容，我们的设计应该清晰和大胆的传达给用户。

口语化的

我们的产品与用户沟通时，应该与现实生活一样，轻松易懂。

作为“共同的朋友”

让用户在线上尽量减少不确定的内容、可以方便设定好自己的期望，从而更好的匹配用户需要的结果，真实生活中的线下体验才会很棒。我们产品是为了房东、租客可以更好的互相认识而设计的。我们还会不断了解你的需求，通过好的产品设计，持续为用户创造更好的新体验。我们为用户互相认识搭好舞台，互相介绍，然后就离开，把空间留给用户。就像好朋友的角色一样，当你需要我的时候，我就在你身边。

为第一印象而设计

尽管airbnb在用户下订单的时候需要一些信息，但并不需要所有事情都开诚布公。所以我们需要客人告诉我们他是谁，但具体他是什么样的人，由客人决定吧。

互相信任需要努力

就和现实生活中一样，你在airbnb里投入什么，就会收获到什么。airbnb里的信任是相互共享的。我们发现租客对房东越真诚，房东也会更愿意信任租客。

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