客户公海

一、功能说明

客户公海池即由企业统一管理所有潜客资料的客户池，目前客户公海池分为【可领取】、【可分配】两类，支持客户资源分类导入，不同公海客户支持转移到其他公海。可分配公海池中的客户需由管理员账号分配客户到销售，可领取公海池中的客户无需管理员介入分配，可由企业员工自行登录捞取。

二、使用说明

1.批量导入客户到可领取公海

导入到【可领取】公海的客户可供销售登录后台自行捞取。
路径：【客户管理】>【客户公海】>【可领取】>【导入客户】>【下载模板】>按规则填写客户信息>【上传文件】。

2.批量导入客户到可分配公海

导入到【可分配】公海内的客户需由管理员分配客户给指定销售。
路径：【客户管理】>【客户公海】>【可分配】>【导入客户】>【下载模板】>按规则填写客户信息>【上传文件】。

3.分配客户（管理员分配客户到销售）

• 路径：【客户管理】>【客户公海】>【可分配】，可查看目前可分配客户数据，勾选客户，选择【分配】并选择对应跟进人员，点击【分配】按钮完成客户分配。

• 销售可通过登录SCRM后台,进入 ‘ 我的客户 ‘ 查看个人分配到的客户。

4.领取客户（销售自行捞取客户）

销售自行登录SCRM后台捞取客户。
路径：【客户管理】>【客户公海】>【可分配】，勾选客户，点击【领取】即可。