一、功能说明
将整个企业所有员工的外部群,全部集中在客户群列表中展示,可通过群名/群主/群标签筛选群聊,查看群相关数据。
二、使用手册
1. 筛选群聊
2. 客户群列表
客户列表样式如图所示,展示群名称、群人数、今日入群客户数、今日退群客户数、建群时间、群主。
3. 点击群名查看客户群详细数据
- 上方展示客户群详情,可查看群主、查看或添加群备注/群标签。此处编辑的群备注与群标签会同步在聊天侧边栏中显示,备注与标签仅对内部员工可见,客户端不显示,还可显示群成员构成,以及进群/退群客户数据;
- 下方展示群聊内的群成员详细数据,点击外部联系人名称可查看该客户详情。