温馨提示：
1、一个完整的短信由短信签名和短信正文内容两部分组成，您可以根据业务需求分别设置不同的短信正文内容模板，然后进行组合形成最终展示。短信签名+短信正文内容=最终显示内容。
2、模板提交审核，工作日预计2小时内完成，非工作日预计4小时内完成。审核时间：周一至周日9:30-22:00（法定节假日顺延）。

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1.充值规则

  • 短信充值后不支持退款
  • 新功能上线享限时优惠，最低可享0.045元/条！

2.计费规则

  • 短信以实际发送为准,有可能超过默认字数。70个字符以内(添加短信签名后)以1条短信计费，超出70个字后将按67个字/条计算；
  • 每个标点、数字、字母、汉字、空格等均按照一个字进行计算。
  • 带标签的短信按实际发出长度计算

3.短信签名

1）关于短信签名

  • 在使用短信功能前，需要先进行短信签名的申请，路径：营销中心 > 引流短信 。

  • 短信签名会显示在每条短信的开头，并会在签名前后加上【】符号（如【闪宝科技】），故在短信模板中无需额外撰写签名信息。

    2）签名要求

    -字数在2-12个字符，可以是全部汉字，或由中英文、数字组成。
    -签名必须能辨别所属公司或个人，不支持中性化签名。
    -签名内容不能含有黄赌毒、宗教和党政等信息。

    3）短信签名审核

  • 短信签名申请提交后，需要1-2个工作日左右完成审核

  • 审核拒绝原因查看：将鼠标移动到【已拒绝】字样上，会有原因透出哦！
  • 审核时间安排：工作日9-18点

4.短信正文模板

1）模板创建

  • 依次点击 引流短信 > 模板管理 > 创建正文模板，即可进行创建。
  • 操作：在如下界面内，按所需发送内容分别填写：
    • 自定义短信：普通文本短信，适用于非营销类型的内容
    • 小程序引流短信：由文本+小程序+申请说明构成，适用于营销类型的短信，短信后面必须加“回T退订”
    • 模板名称，用于标识区分模板，模板种类较多时建议命名做好区分
    • 短信内容，无需再填写短信签名、退订信息

  • 测试短信：企业务必在发送前进行短信测试，以便验证短信内容是否符合预期。发送测试短信也会产生费用。

    2）短信模板审核

  • 审核时间：模板提交审核后，工作日预计2小时内完成，非工作日预计4小时内完成。审核时间：周一至周日9:30-22:00（法定节假日顺延）。

5.短信发送

1）创建短信发送任务

依次点击 引流短信 > 短信列表 > 小程序引流/常规短信 进行创建：

  • 导入手机号码（支持xlsx、xls格式，或手动输入）
  • 是否屏蔽N天内发送过的号码
  • 选择短信正文模板
  • 指定发送时间
  • 若短信剩余条数不足请充值后再操作
  • 确认发送

    2）数据统计

    依次点击 引流短信 > 短信列表 > 数据详情 可查看每个任务中短信执行情况。

6.失败/异常情况

  • 【余额不足】：短信因字数太多按多条计费，导致余额不足，则整个计划都不会执行。
  • 【发送延迟】：营销类短信发送时间是8:00-22:00，其他时间段的短信回自动顺延发送（审核），审核通过的定时发送不受影响！
  • 【手机无法接收】：请检查是否被手机安全软件拦截，或检查手机使用状态是否正常。