一、直播裂变券功能介绍
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直播分享裂变券是京东直播间场景的裂变拉新互动玩法,通过优惠券额度利益点吸引用户分享直播,进而帮助商家和主播吸引更多用户进入直播间;
使用说明:
①直播分享裂变券支持商家和主播在直播管理后台配置自己创建的裂变券活动
②直播分享裂变券支持商家和主播配置其他商家合作的裂变券活动
③直播分享裂变券活动目前仅支持满减券的优惠方式,建议配置较多数量库存
上线时间:
该功能已经上线,用户需要将京东 APP 升级 9.0 及以上版本才可参与
目前该功能还在内测中,仅限部分白名单商家(618爆品+北极星商家)
参与人群:
自营商家、POP商家、机构达人都可配置使用「直播裂变券」功能
备注:达人无法直接配置优惠券,可与商家合作,使用方法如下:
①达人使用商家提供的优惠券,进行裂变券活动配置
②由商家进行活动配置,然后同步活动加密ID给达人
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基本流程:
在非POP渠道/POP商家后台创建优惠券(准备两份优惠券分别对应分享者和助力者的奖励)→ 登录京东营销投放平台配置裂变券活动并生成加密项目ID → 在直播中的直播间操控台配置加密项目ID → 上线活动投放至客户端直播间
二、创建直播间裂变券操作说明
发放直播间裂变券,首先需要准备优惠券,通过创建优惠券获取优惠券 KEY ,才能再进行下一步活动配置,优惠券发放后可在建券地址查看优惠券的相关数据。
自营商家创建地址:http://cmc.jd.com (需要类目运营进行操作)
POP商家创建地址: https://prom.shop.jd.com/web/coupon/list
2.1 自营商家创建裂变券方式
① 登录 http://cmc.jd.com ,选择发布活动-其他营销 ,创建优惠券
② 申请时,需选择对应的投放渠道:奖品积木(只有类目运营,即采销能见到这个模块)
③ 申请完成后,在「我的优惠券」页面获取优惠券 KEY
2.2 POP商家创建裂变券方式
① 登录 https://prom.shop.jd.com/web/coupon/list ,根据需求选择创建商品券/店铺券
② 推广方式-选择「官方营销推广」,渠道选择「互动平台活动」
③ 创建成功后,需要商家联系对应运营, 提供优惠券 ID ,运营在 MAN 端协助查看活动 KEY
三、在营销投放平台配置裂变券
① 打开京东营销投放平台 https://ace.jd.com/ ,选择「外网用户登录」
如无法登录或提示无权限时, 商家/达人请首先确认是否在 jshop 注册成功 ,再确认浏览器是否为谷歌
商家注册说明 https://h5.jd.com/article/45.html
达人注册网址 https://jshop.jd.com/auth/reg/darSSO.html
② 选择「互动营销工具」-「互动项目管理」,再点击「新建互动项目」打开项目创建页面
③创建互动项目
■基础信息
1)项目名称:可自定义
2)生效时间:可自定义,但直播时间需包含在该时间段内
3)用户风险等级:需设置为 0
4)添加组件:只可选择「助力任务」且只可添加1 个组件
■组件设置-助力任务
1)用户京享值:需全部勾选
2)任务名称:可自定义
3)任务描述 / 任务图标:非必填,可以不配置
4)开始结束时间:只能在项目生效时间范围内
5)任务频率:需选择「任务期间」
6)分享者被助力次数:需选择3 / 5 / 10 次,对应分享者在同一个裂变券活动中需要被助力的次数
7)助力者可助力次数:建议选择不超过3次,对应助力者在同一个裂变券活动中可提供助力的次数
■组件设置-奖品配置
奖品组件1
用户类型:第1个组件需选择「分享者」
奖品名称:自定义
奖品类型:需选择「商城券」
发奖时间:需要与助力任务开始 / 结束保持时间一致
发奖总数:需选择「活动期间总计」,最多可获得1张,对应分享者完成裂变券活动后可获得的优惠券张数
优惠券KEY:填写优惠券 KEY,点击「读取」获取优惠券信息,优惠券需要自行配置,仅限满减活动优惠券
奖品组件2
用户类型:第2个组件需选择「助力者」
奖品名称:自定义
奖品类型:需选择「商城券」
发奖时间:需要与助力任务开始 / 结束保持时间一致
发奖总数:需选择「活动期间总计」,最多可获得X张,对应助力者完成裂变券活动后可获得的优惠券张数
优惠券KEY:填写优惠券 KEY,点击「读取」获取优惠券信息,优惠券需要自行配置,仅限满减活动优惠券
④步骤四:创建成功后,返回「互动项目管理」点击上线获取加密项目ID
注意:为保障用券安全和裂变效果,并更好的了解券的使用数据,建议一个优惠券 KEY 只在一个项目使用,不要重复使用
四、在直播中控台中投放裂变券
① 登录京东直播后台:https://jlive.jd.com/ 打开直播列表,选择想要添加直播专享券的直播间,进入操控台
② 点击裂变券模块,添加裂变券
添加裂变券活动时,需添加营销投放平台互动营销工具助力任务配置生成的「加密项目 ID」,获取加密项目 ID 成功则配置成功
获取加密项目ID 时,系统会做创建活动的账号校验,默认使用「直播管理后台的登录账号」进行校验是否与营销投放平台的加密项目 ID 创建人一致,如填写了「营销投放平台账号」则优先使用填写的账号去校验关联该账号创建的加密项目 ID
例如:A 可先在营销投放平台互动营销工具配置好裂变券活动项目,然后将加密项目 ID 和营销投放平台账号提供给B,B在直播时可用加密项目在直播时可用加密项目 ID 和 A 的营销投放平台账号配置关联对应裂变券活动
③ 在裂变券模块点击上线,则投放该裂变券活动到直播间,用户可在京东 APP V9.0 及以上版本的直播间参与裂变券活动