■品牌/商家如何查看直播内容的相关数据?
下文的查询教程主要可以帮助商家解答以下几个问题:
1.店铺进行做了一阵子直播,想看看直播内容到底带来了多少流量,引导了多少GMV?
2.在一定的范围周期内,店铺直播的效果到底怎么样,对比之前在数据层面是否有提升?
3.做了一场重点直播(例如明星/达人直播),想单独看这场直播中几个SKU带货情况?
4.店铺与带播机构签订了 CPS 结算奖励,如何统计代播机构执行场次的引导成交金额?
①品牌版
第一步:https://ppzh.jd.com/brand/realTime/realSummary.html 登录品牌版商智后台
第二部:顶部导航栏点击「内容」TAB,然后选择「内容概况」or「内容明细」两种查看维度
1.内容概况:
▼该段时间内,所有的直播内容(包括店铺自播/达人直播)带来的整体数据(大盘概览)
▼点击内容类型选择「直播」,同时选择要查看直播数据的「时间范围」(务必要选择)
▼分为「内容效果」、「引导流量」、「引导成交」三部分,点击问号了解字段解释说明
2.内容明细:
▼该段时间内,拆分至单条内容(包括店铺自播/达人直播)带来的各自数据(重点关注)
▼点击内容类型选择「直播」,同时选择要查看直播数据的「时间范围」(请务必要选择)
▼点击「下载数据」,即可下载选择时间范围内的所有数据(包括达人直播/店铺直播)
▼此处主要用于商家阶段性的复盘总结,用于观察在「执行某些运营动作」之后的变化
▼注意:下载数据后通过匹配直播间 ID,即可查询机构执行场次的「7日引导成交金额」(用于CPS结算)
▼在「内容列表」中,点击单条内容最后的「详情」,即可该内容对SKU的引导详情
▼此处主要用于商家针对性的复盘总结,用于观察某些重点场次/重点货品的相关数据
▼注意:在进入内容详情页面后,时间范围会进行重置(务必务必要重新选择时间)
②商家版
1.第一步: 登录商智
2.第二部:点击顶部TAB「营销」,左侧导航栏「类型缝隙」,选择「直播」
■京东直播渠道-核心数据描述说明(商智)
京东直播渠道-数据字段描述说明 | |||
---|---|---|---|
分类 | 商智后台/商家视角 | 运营指标/采销视角 | 说明 |
流量相关 | - | 全渠道UV | 直播间来自 PC 站点+APP 等多个渠道的观众人数(已去重) |
内容访客数 | APP_UV | 直播间仅从京东 APP 获得的观众人数(已去重) | |
内容浏览量 | APP_PV | 直播间仅从京东 APP 获得的浏览次数(未去重) | |
- | APP 人均观看时长 | 以单个UV为统计维度,每场直播的平均观看时长(反复进入直播间累计) | |
- | 分享次数 | 直播间累计分享次数 | |
商家成长 | 2020年初加入 | 主播新增粉丝 | 达人主播直播间可在店铺广告位悬挂店铺引导粉丝关注 |
2020年初加入 | 店铺新增粉丝 | 店铺自播直播间只能引导粉丝关注店铺(商家重点关注) | |
导购数据 | 引导进商详访客数 | 导购UV | 通过直播间引导进商详访客人数(已去重,商家重点关注) |
引导进商详浏览量 | - | 通过直播间引导进商详浏览次数(未去重,商家重点关注) | |
引导加购人数 | 加购人数 | 通过直播间引导用户加购人数(已去重,客服要进行追单) | |
- | 导购率 | 导购UV(引导进商详人数)/APP_UV,直播间UV->商详转化率 | |
- | 购物袋点击UV | 直播间购点击购物袋的人数(即直播间右下角的红色购物袋图标) | |
- | 购物袋点击率 | 购物袋点击UV/APP_UV | |
成交数据 | - | 引入订单数_内容侧 | 通过直播间引导用户下单的订单数量(包含已付款和未付款) |
- | 引入订单金额_内容侧 | 通过直播间引导用户下单的总计金额(包含已付款和未付款) | |
当日引导成交人数 | - | 通过直播间引导用户成交的用户数量(包含已出库和未出库) | |
当日引导成交件数 | - | 通过直播间引导用户成交的商品件数(包含已出库和未出库) | |
当日引导成交单量 | 成交订单数_内容侧 | 通过直播间引导用户成交的总计单量(包含已出库和未出库) | |
当日引导成交金额 | 成交订单金额_内容侧 | 通过直播间引导用户成交的总计金额(包含已出库和未出库) | |
7日引导数据:因内容渠道引导效果具有滞后性,所以直播侧也提供了7日引导数据,规则如下:http://url.cn/5N18X7k |