一、录制讲解功能使用场景

主播通过在京东直播中控台使用录制讲解功能,可以生成「产品讲解回放短视频」,在直播过程中/直播回放时,便于用户回看已经讲解的内容,避免在直播过程中被观众临时的讲解需求打断,同时也使得直播回放内容变得更有价值,目前直播「录制讲解」功能的使用场景在不断拓展,以便让直播间的内容获得更多的曝光流量

▶核心价值:

①提升直播间内容(优质的讲解视频)在公域场景&私域场景的曝光流量

1)直播频道-精选TAB-主播力荐模块(BI展示有讲解内容的SKU,且会透传到频道入口图)
2)APP主搜-搜索结果-直播内容穿插(第10/40坑优先展示录制了讲解且在直播中的SKU)
3)商详页面-商品主图右侧浮层 icon**(展示商品讲解内容,未在直播状态时展示历史记录)**

②减少主播因用户提问反复讲解产品花费的时间成本,助力商详流量转化

▶参与人群:


目前京东自营商家、POP 商家、机构达人都可使用「录制讲解」功能,门槛详见下方说明**

▶使用场景:

①直播频道-主播力荐:录制讲解不论是正在直播中,还是回放直播的录制讲解,都可进入频道的「主播力荐」模块进行BI展现,并且对应的商品图片会透传到APP首页入口图(既直播频道入口所见即所得) ②搜索结果-打标穿插:当直播间中的SKU正在录制视频讲解or已经录制完视频讲解时,还可在搜索结果详情页中进行「直播」打标,或通过搜索内容穿插展现!(搜索结果第10坑和第40坑,直接进直播间) ③商详主图-右侧浮层:当直播间中的SKU已经录制完讲解视频,并在讲解视频通过审核后,展示在商详主图。主图右侧会显示一个「直播讲解」的按钮,点击按钮直接查看直播间中录制的讲解视频片段
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▶主播须知:

①直播回放录制讲解内容:已经全量上线,可在「京东视频」APP端和PC端的中控台中进行使用
②直播实时录制讲解内容:已经全量上线,主播在直播的过程中,即可实时录制讲解并展示录像

③分发场景-直播频道-主播力荐:已经全量上线,仅支持正在录制/已录制完讲解的SKU
④分发场景-APP主搜-搜索穿插:已经全量上线,仅支持正在直播/已录制完讲解的SKU
⑤分发场景-商详主图-浮层icon:已经全量上线,仅支持正在录制/已录制完讲解的SKU

有关搜索结果页透出录制讲解SKU直播的说明:https://www.yuque.com/realzzc/jd_live/ihshsb


二、主播录制讲解使用指南


▶录制讲解规则

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1.录制讲解需超过一分钟,小于五分钟
2.两次开始录制讲解时间间隔需大于5分钟
3.已录制讲解SKU,可以操作重新录制讲解

▶讲解内容要求

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1.直播间需有装修,背景干净整洁
2.主播需带妆出境,个人气质佳
3.直播间光线明亮,画面清晰
4.内容需围绕商品,不讲无关内容

规范要求 注意事项
视频中禁止出现促销信息,避免由于时效性产生的不必要客诉

PS:录制视频时贴片上有促销信息的话,详见右侧注意事项**
①「录制的视频画面」上的贴片如果出现促销信息,必须注明该促销信息为直播间专属or表意相同的文字(例如直播间专属满100减10),**否则驳回**
②**「录制的视频画面」上的贴片如果出现促销信息,且包含具体日期信息,必须具体到某月某日(例如 08.10-08.12),信息必须要清晰,**否则驳回
③ 主播禁止口播商品价格、促销信息相关时效性信息,**否则驳回**
主播个人形象良好,穿着得体 主播不得穿着内衣、睡衣出镜直播;不得穿着过于暴露的服装,女性大面积裸露胸部、男性裸露上半身等;不允许露出纹身等
直播间干净、整洁,光照良好 不得出现背景是杂乱的工作场所(工厂、车间、制作间等等);背景中不得长时间有无关人员走动;主播桌面需保持整洁、整齐
视频质量:清晰、流畅、没有杂音、延迟较低 ①讲解声音与嘴巴动作延迟时间较长,视为直播间卡顿,**驳回**
②直播过程中背景声音较为嘈杂,听不清主播讲解内容,**驳回**
③拍摄镜头不稳,出现画面晃动,易影响用户体验行为,**驳回**
④视频讲解过程中没有声音,或者讲解时声音断断续续,**驳回**
视频中着重展示商品,确保用户在观看视频时能够一目了然 体积笔记本电脑的商品必须实物展示,笔记本电脑的商品可不展示实物
特殊情况:小件商品未手持展示但有图片orKT版/图片展示也可通过审核
若主播讲解的商品跟商品链接不符,**驳回**
视频剪辑需完整,禁止视频开头、结尾突兀 点击录制讲解时,主播已经在讲解购物带链接对应的商品,开头和结尾不能出现半句话的情况,例「这台洗衣机有……」断掉了,属于突兀,**驳回**
视频讲解内容为单一商品且与上传的SKU对应,禁止视频中出现同一SPU不同SKU 开头或结尾提到上一个或下一个商品的讲解,视为多款SKU讲解,驳回;
若主播提另外一款的讲解,驳回;若只提到名字(某款宝贝),不违规;
主播讲解的商品颜色与上传商品链接颜色不符,视为多个SKU讲解,驳回;
例如:SKU 为 iPhone11 64GB,则录制过程不得讲解 iPhone11 128GB
若将商品与其他链接商品进行恶性价格对比分析视为多个SKU讲解,驳回

三、主播录制讲解操作方法

▶录制讲解操作手册—PC端

①创建直播时一定要勾选支持讲解商品,不勾选无法录制

03.主播录制讲解操作手册 - 图4

②主播操控台购物袋处可操作讲解开始、取消与结束

03.主播录制讲解操作手册 - 图5

▶录制讲解操作手册—APP端

打开手机端购物袋,点击要讲解的商品,点击讲解,然后开启5秒倒计时准备,示意图如下:

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