流量来源的口径说明详见:http://t.cn/A6c2UL5G (连麦算在京东直播)



2021年京东内容开放平台既京东达人平台(https://dr.jd.com)迎来改版,数据分析板块全新升级,对「内容数据」子版块进行了更新,丰富了数据的展示维度,与站内直播强相关的板块有「渠道分析」、「单条分析」、「内容洞察」,此次更新可以解决京东直播中控台数据分析模块的不足:

①可查看一段时间内的直播间粉丝变化:包括关注店铺&关注主播(可下载)
②可查看一段时间内的直播转化率数据:包括进商转化&成交转化(可下载)
③可查看一段时间内直播间的流量来源占比,以及
直播流量来源%26素材CTR查询 - 图1

需要注意的是,京东内容开放平台是以达人账号为视角(包括店铺达人号),相比店铺商智后台中的数据来说,此处仅包含以店铺达人账号发布内容产生的相关数据(店铺直播间数据包含在内),其它达人(例如:官方直播间/红人直播间)生产的内容,都不在此进行展示。

截止目前可查看直播相关数据的后台有:

①直播管理后台-数据中心 (点击了解)丨相对独立,可看直播单品成交,有实时数据
②商智后台-内容-内容分析(点击了解)丨权限问题,可分品类精确查询直播成交数据
③内容开放平台-数据分析 (点击了解)丨查询段时间粉丝数据/流浪数据/素材的CTR

一、渠道分析

对于店铺内容运营来说,渠道分析模块可以查看「直播/视频/图文/榜单」等内容的商详转化/成交转化,同时可以监控一段时间内多项数据的波动,有助于商家寻找重点运营的促销节点(例如超级5),以及对比不同渠道之间的差异。
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二、单条分析

此处可以查看一段事件内,直播/视频/图文渠道单条数据的各项指标,相比直播中控台的数据看板,这里可以查看一段范围内「关注直播人数」/「分享人数」的数据,对于店铺达人维度范私域运营有所帮助。
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三、内容洞察

相较于直播中控台的流量来源看板,此处可查看一段时间内店铺直播间「流量来源占比」的情况,更便于运营分析店铺直播间的大盘数据。同时,这里也是唯一一处可以查看不同流量入口于素材「曝光点击率」的看板。还请各位店铺直播运营注意。如遇到系统提示「暂无数据」,请更换店铺达人主账号登录即可!
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流量来源的口径说明详见:https://t.cn/A6c2UL5G (连麦算在京东直播)

对于有一定品牌力且商品较丰富的家电店铺直播间来说,流量来源大致占比如下:

①商品详情:35-45%之间
②京东直播:15-25%之间
③搜索推荐:15-25%之间
④店铺首页:05-10%之间

以上四大流量来源是高度可控重点运营的流量,其余流量是待运营可发展的空间

TO参与「中高端客服项目」的商家,商详底部悬浮气泡从弹出直播改为咚咚客服
所以流量来源项目里,商品详情页项会有一部分流失,但主图右侧浮层不受影响