一、功能介绍

管理员可在系统后台为创建「客户群群发」任务，创建成功后由群主在企业微信客户端确认发送给群聊。可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的群聊，创建成功后，由群主选择发送给指定群聊并进行后续的服务。

二、使用范围

具有客户联系使用权限的成员，都可以给自己的客户群发送消息；
拥有系统「管理员」及以上权限的成员可向普通员工的客户群创建群发消息；
只有客户群群主才会收到来自管理员的客户群群发任务。

三、使用流程

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四、操作步骤

1、点击【新建群发】，选择发送给所有员工的客户群，还是只发送给某些员工的客户群
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2、填写群发内容，支持文字消息+一张图片、文字消息+一个链接、文字消息+一个小程序、。使用文字+链接时，还可以开启高级设置，自定义链接的标题、摘要与封面图。
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3、填好内容后，选择是立即发送或定时发送，再点击通知群主发送，即可创建成功
4、创建成功后所选择的群主将会在企业微信客户端收到【确认发送】的系统提示 （立即群发任务的消息通知会在当前时间推送给员工，定时群发的任务将会在定时群发时间推送给员工）

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5、群主在企业微信中选择发送给哪些群聊
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6、管理员可在系统后台客户群群发列表点击“详情”，查看群发数据。 对于长时间没发送的员工，可点击【提醒发送】，提醒群主发送到客户群
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