一、功能定义
通过在MoChat系统建立群裂变任务,企业可邀请客户参与活动,客户进群并邀请好友进群后即完成任务,是一个通过以旧带新的方式提高客户群内客户量增长的工具。
二、应用场景
群裂变的主要应用场景为在私域运营的过程中,主要在社群的场景中进行,通过在社群中的内容种草、活动运营最后达到变现的目的:
- 零售连锁门店福利群,如瑞幸咖啡、麦当劳等;
- 教育培训机构的资料群;
- 电商平台商户的福利群;
- 一切想通过群运营的各行各业的场景;
三、群裂变流程
四、创建群裂变
1、点击群裂变菜单,进入群裂变活动列表,点击“创建活动”
2、配置活动的基本信息,活动名称、时间、活动参与条件等。
备注:创建群裂变活动前,一定要去公众号授权里授权认证的服务号,此次必须保证该服务号已经在企业微信官方后台绑定企业微信账号,这样才能通过unionID来匹配邀请关系。
3、设置自定义海报,按照自己喜欢的风格,设置海报和相关风格
4、配置想要裂变的群和入群后的欢迎语素材
选择需要裂变的群聊,并上传对应二维码(一定不要上传错)
1、注意群聊二维码有效期为7天,需要及时更换哦,以防客户进群失效哦~
2、上传群二维码请 仔细核对 ,群聊二维码和群聊 对应错误 将导致 客户进群失效哦~
3、建议同一群聊不要应用于多个群裂变活动,可能导致群上限控制精度降低,出现客户无法正常加入群聊,或数据计算异常的情况”
配置入群欢迎语素材
1、 设置入群欢迎语素材目的是为了邀请客户参与活动,是整个裂变活动中重要的步骤
2、活动创建成功后,欢迎语链接将自动填入裂变活动链接
3、群欢迎语素材设置完成后,请提示对应的群主/群管理员前往移动端活动群聊设置入群欢迎语,客户进群才会收到参与活动链接哦~ 如何设置
5、配置参与活动的客户范围和邀请信息
邀请客户参与活动有两种方式:一是创建活动的最后一步可以直接选择活动参与的客户,二是活动创建成功后返回到活动列表,进行邀请。
(1)创建活动直接邀请
(2)活动列表邀请
配置好邀请信息后,点击通知成员发送,这时成员在企业微信官方客户端/app会收到一个活动群发任务,所属成员点击确认发送,活动推送成功。
五、活动数据分析
查看每一个活动的效果数据。