一、功能定义

管理员可为企业成员设置欢迎语,客户添加成员后将自动回复欢迎语。欢迎语消息类型可以是一条文字消息,一张图片/链接/小程序/抽奖活动等

二、功能介绍

员工个性设置:每个员工可个性化定制不同的欢迎语;
时间设置灵活:分时段欢迎语,根据员工上下班不同时间可设置不同欢迎语;

三、使用欢迎语

在MoChat系统点击【新建欢迎语】,选择使用成员或部门,并设置欢迎语,点击保存后即可生效。同一个人成员如果多次新建欢迎语,最后一次创建或修改的内容生效。
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四、为什么设置的欢迎语没有生效?

1、如果在企业微信管理后台中设置了欢迎语,那么会 默认发送企业微信后台中设置的欢迎语, MoChat的欢迎语将会失效。
这时可登录【企业微信后台】,打开【客户联系】-【加客户】-【欢迎语】,将企业微信后台的欢迎语删除。
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2、通过渠道活码添加的客户,会优先回复渠道活码中设置的渠道欢迎语