一、功能定义

企业可以将常用的素材上传到素材库分组统一管理,并且可以配置到企业微信聊天侧边栏,和客户聊天时直接发送素材,提升聊天效率。支持文字、图片、图文、链接、PDF、PPT、表格、文档、小程序等多种类型素材上传。

二、应用场景

企业微信聊天过程中对素材的发送、企业统一管理素材和话术。

三、素材库的使用

1、在后台上传和管理素材
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2、创建素材分组
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3、上传素材
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四、配置到素材库聊天侧边栏使用

可配置【素材库】应用页面到聊天侧边栏,方便成员在外部会话中查看相关的内容(支持多种消息格式,包括文本,图片,视频,文件以及H5)并使用,提高客户服务效率。
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备注:域名要换成自己的哦。