功能定义

MoChat为企业提供了渠道活码功能,可用多个员工号创建带参数的员工码进行分流,可以分时段设置服务员工、设置欢迎语可设置通过活码添加客户的渠道标签,实时记录每个活码添加的客户数,统计不同渠道的推广效果,实现精准营销。

功能介绍

活码灵活高效:码随机分流,对应多个客服;二维码永不过期,后台可随时修改活码信息;
定制化设置:分时段设置客服员工;设置欢迎语,支持多种消息类型发送,应用于多种营销场景;
预设标签:设置后,扫描该活码添加的客户,都会被打上设置的标签;
客户数据实时分析:活码数据统计显示不同时间活码的新增客户和流失客户数;

使用场景

海报推广:可以将渠道活码做到海报中,这样通过每张海报引流了多少用户都可以精准的统计到。
线下门店:为线下门店店长和员工都分配个渠道活码,精准的统计每个人的引流业绩。
朋友圈推广:在朋友圈发海报,留下渠道活码,引流了多少好友都可以精准统计。
礼品包装:在礼品包装上面印上渠道活码,这样通过礼品包装可以进准加粉,沉淀粉丝。
包裹卡片:电商商户在快递包裹卡片上印上渠道活码,做到公域流量快速沉淀到私域。
线上推广:在先上推广的时候如百度、公众号、信息流等,留下渠道活码,可以精准的统计从推广渠道来了多少好友。

新建活码流程:

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1、填写基础信息
填写基础信息,设置二维码名称、客服人员与在线时间、员工添加客户上限、员工是否可以自行上下线、备用员工、标签等信息即可。
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2、设置欢迎语
默认选择通用欢迎语,可以配置文字、图片、连接、小程序消息类型。
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3、也可以根据需求配置个性化欢迎语。
周期欢迎语
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特殊时期欢迎语:
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4、活码生成
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5、数据分析
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