一、功能定义
在MoChat系统创建打卡活动,发送至客户群邀请客户参与打卡,适合电商或教育企业使用,可设置打卡领优惠券等任务奖励,帮助企业提高社群活跃度和转化率。
二、应用场景
电商、教育等行业可以使用群打卡,在客户群中发送打卡链接,邀请客户打卡,并给打卡达到一定天数的客户发送优惠券等奖励,提升社群活跃度、提升客户转化率。
只有个人微信用户 可以参与群打卡活动,企业微信用户暂时无法参与
三、群打卡流程
四、群打卡如何使用
1、设置打卡活动基本信息
① 打卡活动名称:设置活动名称,方便对活动进行管理
② 打卡活动说明:展示在打卡页面中,供客户查看
③ 设置打卡类型:连续打卡需要每天都打卡,不能漏打,累计打卡只会记录总共的打卡天数,客户漏打
④ 打卡任务设置:可以将任务分为多个阶段,最多可设置10个阶段
⑤ 截止日期:也可称为活动有效期,可以设置活动永久有效,也可设置仅一段时间有效
⑥ 客服二维码:客户打卡一定天数后,可以扫描二维码,联系该员工领奖
⑦企业名片:上传企业头像并填写企业名称后,这些信息会展示在打卡页面最上方
2、设置客户标签
①为进入打卡活动页面的客户,打上设置的标签
②为打卡 X 天的客户打上设置的标签,可填写多个阶段
注意:只有添加了企业员工的客户,才会被打上标签
3、添加客户打卡入口
在群聊中发送的打卡通知很容易被刷上去,这样客户每天打卡时,就需要搜索之前的记录,十分耽误时间,这时我们可以将打卡链接设为自动回复,方便客户使用。
首先管理员在设置群打卡页面的分享中,将链接或二维码下载下来
进入 企业微信管理后台 【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】中,设置打卡自动回复,将二维码或者链接设置为回复语
再让客户群群主将自动回复配置到群聊中使用
4、将任务分享到客户群中
自动回复设置完成后,将活动分享到客户群中,邀请客户参与。
可以使用以下几种分享方式:
方式一:管理员在 企业微信管理后台 的【客户联系】-【互动服务】-【群发消息到企业的客户群】中,将群打卡活动通知到客户群中
方式二:将链接或二维码发送给员工,让员工在群公告中将打卡活动通知到客户群
方式三:将链接或二维码发送给员工,员工在企业微信【工作台】-【客户群】-【客户群群发】中,将打卡活动通知到客户群
5、查看数据
管理员可在后台中查看本次打卡活动的总参与人数,以及平均打卡天数。可以点击后方的详情,勾选客户,查看某个客户的打卡天数。