一、功能定义

企业进行前期培育时，通过在MoChat创建规则，员工在企业微信可快速给新客户发送消息做到第一时间与客户建立联系，帮助企业提高新客户的留存率和信赖感。

二、应用场景

个人SOP的主要应用场景就是企业已经非常清晰的抽象出业务运营动作，比如加好友第一时间做什么、2个小时后做什么、一天后做什么、两天后做什么等等，可以通过配置SOP动作、时间、内容，到了相应的节点后回一触即发。

三、个人SOP流程

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四、创建个人SOP

1、MoChat系统—— 【客户转化】—— 【个人SOP】——点击 【创建规则】
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2、MoChat系统——填写 【规则名称】【添加成员】【添加规则】创建规则
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添加成员
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添加规则
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五、企业微信侧边栏推送个人SOP提醒

方式一：
1.当新客户触发个人SOP规则，【自建应用提醒】给员工发送推送，可【点击查看详情】对新客户进行触达
2. 【点击查看客户详情】——点击 【复制】复制推送内容后——点击 【跟进】直接向客户发送复制的内容
方式二：
1.员工跟新客户聊天的侧边栏会弹出需要发送的个人SOP消息，可以点击【发送】进行一键发送需要推送的内容