医生使用工具的体验及效率,平台带来稳定的内外流量及收入是医生留存的根本。在此基础上,才有环境和条件,去建设社交化及医生成长平台。个人认为,良好生态的“工具”和“社交”一定是相互影响和融合的,用户体验设计的开始与落地也紧密围绕两者展开:工具需要为社交提供保障,社交必然对工具提供服务。

    京东医生APP改版-工具化产品的社交之路 - 图1
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