管理

管理的目标是提升团队的效率。提升团队的效率，就是做对的事，把事做对。

做对的事，就是做事的方向要对。方向不对，做再多再快也没有意义。具体到做软件产品来说，就是做的产品能给客户带来价值。

把事做对：就是做事的方式要对。做事的方式对了，速度就快了。

平衡：有快，有好，成本有低，是不可能同时实现的。下图是“项目管理铁三角”：

以及

管理者

管理者像团队的教练，帮助团队提高绩效(单位时间的产出)。管理者不是帮员工把事给做了，管理者员工的是一种指导，帮员工发现问题，引导员工找到问题的解决方案。让员工解决问题的过程中，不断成长。不要直接帮员工解决问题。直接帮员工解决问题就像父母对小孩的溺爱，不利于小孩的独立。

职责

• 保护员工的时间和注意力。

• 激发员工的工作热情。

  保护员工的时间和注意力

  就是优化流程：

• 简化流程，去掉不必要做。

• 能自动化的流程，做自动化。可以通过开发软件(及硬件)来做落地。

激发员工的工作热情

• 告诉工作的价值和意义。偏公司愿景，企业文化这块。
• 帮员工指明工作方向。
• 给员工营造适宜的工作的环境，激励员工。

品质

大局观

管理者需要有大局观。对公司战略有深入的思考。对经济，政治，文化，行业都有了解。

领导力

管理者需要有领导力。员工愿意服从领导的安排。

勇气

管理者需要有勇气。承担责任和压力需要勇气。对不合理的请求和制度说不，需要勇气。做有挑战的事需要勇气。

自审

管理者需要自审。通过自审来发现自身的问题，发现团队的问题。然后不断改进。

真诚

管理者需要有真诚。真心的为公司和员工着想。会站在不同的角色的角度换位考虑问题。真诚的倾听不同角色的诉求，并分析背后的原因。

平衡

管理者要懂得平衡。长期利益和短期利益怎么选。员工之间的利益如何分配。公司利益和员工利益怎么分配。这些选择都像走高跷，需要去平衡。

人

目标：

• 将合适的人放在合适的位置上。
• 激发人的潜能。
  • 奖惩机制。
  • 晋升机制。
  • 团队价值观的传递，集体荣誉感的培养。
• 人员梯队建设。人员的育，选，留。增加团队稳定性，减少团队对特定人员的依赖。
  • 育：培训。提升人员的价值。
  • 选：招聘。人员的筛选。
  • 留: 留下与团队匹配的，淘汰不适合的。

了解

了解每个团队成员。了解他的喜好，他的性格，他的规划，他的工作能力。

定期的沟通。真诚的倾听团队成员最近的工作情况：有遇到什么障碍，有什么建议等。发现他的成长，不足，或是制度的不足等。

信任

信任不是管理者对成员不管不顾。管理者要定期看事情的发展情况，如果出了问题，管理者引导员工去解决。

信任是管理者给成员的自由度。

事

将公司的目标分解到事上。

• 定好事的优先级。
• 核算投入产出。

氛围

真诚 & 客观

鼓励真实而不是虚伪。用客观的数据说话，而不是感觉。

直面问题，而不是遮掩。有勇气说出来，而不是逃避。

对事不对人。

减少办公室政治。

信任 & 自驱

信任员工。员工也应该是自我驱动的，勇于承担责任的。

当然，对于不愿承担的员工，要引导。

互助 & 分享

互助和分享能营造温暖的团队氛围，也有利于团队成员的成长。