一、总则
1、本公告作为服务商和支付宝(杭州)信息技术有限公司(以下简称“支付宝”)就中国石油联合会员业务的服务商准入及相关政策的正式版本。 支付宝可根据业务情况对本公告内容进行调整,并通过“01 版、02 版……”进行标识。
2、本公告中约定的准入规范和相关政策适用期间为2020年10月16日至2021年12月31日,基于服务商为中国石油提供了的软硬件服务,对接中国石油参与联合会员业务,服务商需遵循支付宝指定的相关规范和标准进行执行。
二、适用范围:
本规范适用于支付宝与中国石油加油行业内中国石油联合会员业务的合作伙伴再合作过程中的接洽、引入、运营考核管理、汰换、退出等相关制度。
1、定义(术语解释):
1.1联合会员:以帮助支付宝及中国石油发展联合会员为基础,以人脸付设备(IOT)为服务介质的新型互联网加油的融合服务项目。
1.2合作伙伴: 特指在中国石油加油行业内拥有客户资源,将支付宝资源及合作诉求等整合输出至中国石油总部及各销售公司的合作伙伴。按主营业务分类,合作伙伴可分为服务商、物业软件提供商、硬件设备集成商、O2O生活服务商、第三方聚合支付平台等。
三、服务商准入政策:
1 基本原则
1.1公平原则:合作伙伴引入标准和管理标准是完全基于准入规范的前提下进行的,引入过程公平可追溯,考核过程公正可衡量。
2、效率优先原则:在保障公平合理的基础上,优先鼓励有助于促进支付宝和中国石油总部及区域公司深度合作的合作伙伴。
四、合作伙伴准入标准
1、接入条件
合作伙伴满足如下条件即可加入:
(1) 服务商公司须在中华人民共和国境内注册,具有承担民事责任能力的独立法人;
(2) 服务商公司注册资金不少于人民币1000万元(含);
(3) 服务商公司注册时间不少于1年;
(4) 服务商需具备类似的行业客户服务案例,服务过中石油地市级公司以上单位超1年 ;
(5) 在与支付宝合作前,服务商需与中国石油各级销售公司已经建立合作关系并已完成营销、运营、服务、开发等协议的签署,且其与中国石油各级销售公司的合作协议内容与该服务商与支付宝即将合作的服务或内容类似或相关联;同时,该服务商能推动并落地其与支付宝、中国石油就此项目完成协议签署;
(6) 或能打通中国石油规划总院的相关支付和服务接口,有过服务、运营或运维等性质合作协议;
(7) 对于行业内相关硬件设备操作、软件系统维护、网络安全标准、财务对账开发有深度了解及开发经验。
(8) 以上条件中,(1)、(2)、(3)项为基础且必要条件 ,需要完全满足(描述为A组);(4)(5)(6)(7)项中符合任意一条均可视为优先合作(描述为B组),符合A组且符合B组其中之一的服务商,可在提交审核通过后开展业务拓展合作,直至首先被中国石油省级及以上单位认可且完成签约三方协议的为本区域合作伙伴;
(9) 如果所提报省份内未有任何伙伴符合A组+B组的条件的,那么所有仅符合A的合作伙伴可申请自由接洽,并以最先完成三方协议签署认定为最终合作方 。
2、接洽支持
合作伙伴可向支付宝报备并申请开具接洽函,支撑新合作快速实施。
五、合作伙伴市场拓展内容及规则
(一)小程序业务
小程序业务指支付宝小程序,是一种轻量化的解决方案,合作伙伴可以借助自身外部开发能力通过支付宝来服务更多客户。联合会员业务新建小程序按照开放平台已发布的规范和流程执行。合作伙伴需要与中国石油及支付宝公司签署三方协议,或可由中国石油省级及以上单位指定其为此次项目合作的服务商,可以申请成为此项目的合作伙伴。合作伙伴获得此项目服务商身份并完成协议签署的可在获得开发服务授权后开展,通过开放平台上下架小程序。
合作伙伴需严格关注最终用户的使用体验,确保小程序的易用性和稳定性。
(二)联合会员业务
联合会员指支付宝与中国石油两大品牌联名的用户服务业务,在全国范围内开展。同一时间同一个区域(省)只由一个签约合作伙伴提供服务,默认第一个完成三方协议签署或指定协议签署流程的且实现小程序上线并产生会员办理超过100个的合作伙伴作为此项目在此区域内的唯一ISV。
如已接入的区域连续3个月没有1个会员办理此业务,自动取消该区域就此项目的合作伙伴的资格。
(三)IoT业务
IoT业务指支付宝IoT设备与中国石油油站场景的结合。合作伙伴在开发此项目小程序的基础之上,将支付宝的前厅IoT设备铺设至中国石油的加油站内,具体设备采购由ISV自行完成;
项目启动前支付宝可为合作伙伴开具接洽函,项目上线后根据效果给予一定IoT设备成本的激励补贴,此补贴参照现行的IoT政策执行。
六、其他
1.本公告为服务商与支付宝签约的《联合会员协议》(简称主协议)及其附件不可分割的一部分,与主协议具有同等法律效力。如本公告与主协议有差异的,应当以双方确认的主协议内容为主。
2.服务商须为依照中华人民共和国法律法规设立的合法企业,不得为个人。
3.关于发票开具、结算周期等见联合会员主协议。
4.会员数量级IOT部署进展等数据,以支付宝公司的系统记录及计算口径为准。
5.服务商还应遵守开放平台展示的其他服务商规则。
6.为了创造公平竞争的商业环境,严格遵守法律法规,禁止商业贿赂行为,确保双方的合法权益得到有效保护,如发现或知晓支付宝或其工作人员的任何不合规、有悖廉洁行为,服务商或其他合作伙伴可进行举报,举报邮箱:【lianzheng@alipay.com】。
7.本公告未尽事宜,按照主协议执行。
七、公告修改
支付宝可根据主协议约定对本接入政策进行调整,并通过公告专区予以公布。服务商理解并同意该公告动态调整可能导致服务商在不同的时期或阶段所需的准入条件和其他政策的差异,服务商需密切关注上述渠道关于此类公告和通知情况。服务商如对本公告及政策变更内容有任何异议的,应在公告变更生效前及时终止主协议;服务商如继续开展业务协作,则视为同意变更后的内容。如服务商对上述方案若有任何问题,请随时拨打支付宝商家服务热线95188。
支付宝商务合作联系方式:
联系人:泽琰
邮箱地址:qiang.liu@antgroup.com