1.功能简介

可以自定义短信模板，根据自定义的短信模板发送短信内容

2.设置步骤

2.1功能入口

在「应用编辑」中点击「拓展设置」，找到「短信模板」开始创建

2.2功能设置步骤

短信模板需要配置「短信模板名」、「短信类型」、「签名位置」、「短信内容」、「短信内容示例」五个配置项

2.2.1短信类型区分

营销类：向用户统一发送的消息通知等，内容末尾必须加“退订回T”的相关文字
行业通知类：根据用户的行为触发的通知，例如申请通过通知等

2.2.2签名位置

轻流使用的签名统一为【轻流代发】，可以自定义选择前置或者后置，如图为前置展示效果

2.2.3短信内容与短信内容示例

短信内容需要与短信内容示例保持一致，可以插入表单字段

2.3保存并提交审核

短信模板编辑好后，需要提交进行人工审核通过后才能进行发送，具体审核标准可查看短信审核标准

3.注意事项

• 企业微信版本不支持在模板中插入申请人、成员与部门字段
• 插入字段的内容最多不可以超过16个字符
• 请务必保证你的短信正文语义明确，合法合规
• 若审核不通过，请根据返回的失败原因修改短信内容后再次提交审核
• 已审核通过的营销类短信模板，一个月内不发送短信会自动变更为未提审状态，需要重新审核才可以正常使用

4.常见问题解答

4.1短信模板审核不通过如何处理？

遇到如图所示问题，可以访问sendcloud官网，咨询在线客服。咨询时请注意提供以下信息：
1.客服询问账号时，请提供账号：qingflow
2.结合短信模板说明实际场景说明（行业），并提供真实的短信内容
3.提供您的日发送量/周发送量等