20210812 Cynefin框架学习心得流水账和两年的一些片段

首次更新：2021年7月22日 主要是流水账了
最后更新：2021年8月12日 补充了心得体会
最后更新：2021年12月12日 在原文基础上优化了内容分布和结构。增加了一些对线上课程的简介。上个版本中关于主要特征和认知的的内容移动合并到其它笔记中。
作者：@Cornelia(clnote)

写在前面：

算是一个阶段小记吧，也是把这种社会学习过程回顾一下。
有过给别人介绍此课非常有价值时而被瞟了一眼说，这不就是个管理方法培训吗。的确算是管理方法培训这个类别，但更重要的是，基础认知方法，用所谓流行词汇就是“底层思维”（我只是搬运这个词语显示其基础重要性，不意味着是这个词语的意思）。

上周TiD质量竞争力大会发布了一个会前培训：使用 Cynefin 管理21世纪的组织变革（8月14日），实隔两年再次看到这个培训，真是挺感慨的。后来Thoughtworks创新总监肖然发了一个Cynefin基础核心概念的翻译意见征集表，我就留言说，培训需不需要前学员写一个学习感受小记[旺柴]。然后我还很认真的说我要写2个笔记，课程学习和心得，复杂性科学的组织发展。

所以今天写第一篇，心得不多可能更像是一个流水账，从2019年6月5号到2021年7月22日。为啥是今天呢，说来也巧，之前一起的同学今天下午正好问了我两个Cynefin术语问题，我觉得问题很好啊，我的回答也是我的个人心得，所以就放在这个流水账里面了。

从笔记开始吧，学习是一定要写笔记的。
我在语雀笔记里有写一些Cynefin简介但是不多，论文翻译有一些，复杂性科学和组织研究也有一些，还有生物学哲学人工智能等等。我在语雀的签名介绍里这么写的：“知识管理，虚拟组织和复杂系统领域的研究和实践者”，哈哈哈看上去很“厉害”的样子，其实呢还是一级学者，希望十级学者们能带带我。

写了一阵子笔记后，认识我的一些朋友看到后有些惊讶，你怎么在这个领域？你是不是在给做翻译？有些新朋友觉得我说话理论词挺多的，以为我搞学术研究的。的确有段时间说话各种概念词语噼里啪啦就往外跳，收不住的，出来的都是复杂啊，约束啊，探针啊，非线性啊。这种症状在第一年密集发生，第二年稍微好了些。这其实也没什么，我觉得是自己适应了，哈哈哈这可能意味着是不是要进入下一个”修仙”阶段了。

学习方式总结

(Cynefin® Framework基础版 ，培训课程中使用的Cynefin框架图)

1. 专业课程学习

从我个人的角度来说，如果要完整了解和学习Cynefin框架，除了有机会去参与线下面对面的培训外，还建议一定要上完在线课程，一共12周。这两个专业培训我都参加了，另外强烈建议写笔记，非常有用！

2. 社会化学习

有时间可以参与Cynefin社区线上活动，听听其他人都在聊啥，我真的也不一定全听明白了，但是我一定有收获。比如我发现社区里面有些咨询顾问非常有个人特色，交叉学科知识和经验非常丰富，观点多元。比如有一位是Eliat Aram博士，她提出理论是《The Aesthetics of Group Relations》，作为一种学习方法的论述中首次将美学和群体关系两个概念结合在一起。还有一位Jennifer Garvey Berger的观点是领导力是世界上最重要的可再生资源之一（leadership is one of the most vital renewable resources in the world.）这句话看似容易理解，其实不然。

如果只是感兴趣想初步了解，可以在Cognitive Edge官网上看些资料，或者在ThoughtWorks公众号搜索信息，相对正式完整。其它信息来源我不推荐的原因是，至少我能从网络搜索到的各种信息是不完整的，有些可能会产生误导。

3. 基础理论学习

我的另一个建议是，先做些理论准备，比如哲学和复杂科学领域书籍的阅读（文末有书单）。因为课程内容有不少的哲学词汇，在一开始我的确非常困扰，后来我查询到创始人David Snowden的哲学教育背景这才理解为什么了。所以就是ThoughtWorks曾经在培训介绍里说，Cynefin™框架设计的细微之处和差别，是休闲读者无法轻易获得的。这并不是通用读本，至少对我来说，还是花了不少时间在不断补充理论基础，比如开始读西方哲学史。
还有一些推荐是专业网站，比如集智学园（https://campus.swarma.org/），公众号是集智俱乐部。

4. 输出新认知再内化知识

几个月前交流的时候有回答我自己心得和运用是什么。我今天又想了想这个问题，是我正在有意识地构建自己的新认知，并且输出新认知，再内化知识。具体来说，就是在注意、选择和认识信息上发生了变化，在语言，表述和行为同时变化。这是什么意思呢？举个最小的例子是，我的阅读范围也就是信息获取和吸收扩大了，我的信息加工方式也变化了。我会关注之前未曾想过的内容，比如我在笔记中写到：我非常想知道西方这些理论的产生，发展，演变的政治和经历背景，以及当时的社会和商业语境，以期能够在当下的适时运用或者思考以何种新形态运用。比如面对一些事项的提问方式和问题数量，以前一些事情我觉得自己知道了，可能提问并不多或者听完就没了，现在自己先会写下来再回溯一下。

这似乎是一个缓慢前进但不会停下来的过程。

学习和积累过程

下面开始是学习流水账了。

1. 初次了解Cynefin

第一次听到这个Cynefin词语，是在2019年6月4日的卓越数字产品经理研修营里。
数字产品经理的核心思维模型，Cynefin复杂性问题决策。

(上图版权属于ThoughtWorks)

我记得是在课程的第四天肖然总监介绍了Cynefin是什么。下图是我当时的笔记（疯狂写笔记字好潦草啊）。
那四天信息量太大，就一直在写笔记，其实这页当时写完了，我只是大概有个决策框架概念了，这些概念词其实还没有什么太深刻的印象。

课程结束后，我在ThoughtWorks的公众号里搜索Cynefin阅读了一些文章后，也并未关注了。

(上图是我的笔记)

2. 线下Cognitive Edge与ThoughtWorks培训

第一次参加Cynefin培训，是在2019年11月8日和9日。
其实这个培训9月底刚发布不久我就在公众号看到了，海报挺好看是不是，我存了放在文件夹里，刚刚特地找了出来。

回忆想起来直到11月初才决定报名，和课程的运营负责人叶子偶然间聊起来。没有主动报名因为那个时候我手伤了还是右手，所以10月的注意力都在什么时候才能拆线啊，还有那个时候数字产品经理研修营的线上课程只到第7节（一共12节），挺发愁怎么能把作业交了。

课程前的阅读材料

晚上10点多她给我发了8个PDF和1个EXCEL文件，全是课前阅读材料，真是吓人啊我当时就微信里回复她：好多词语好学术，有点儿后悔了。PDF是英文论文，我觉得我英文还行但是我看不懂，EXCEL文件是术语词汇表我看得也似懂非懂。总之，太难了。
还好有一周时间，该准备还是得准备下吧。我先把词语翻译和搜索了（下图的表格，这个是当时第一版自己翻译的，现在有些我优化了放在语雀笔记了），再用在线翻译全文翻译所有论文，先看个一知半解吧。
现在看来，这个翻译准备还是挺有必要的，有了小小的基础让我好好的坚持了两天上课。

(上图是课程资料，里面有课前资料8个PDF和1个EXCEL文件）

正式上课的过程

正式上课是2019年11月8号，是上海最好的秋季啊，天气好，培训场地在一个别具特色的综合商务和餐厅的外滩小楼里。现在再回望那个时刻，应该是疫情前最后一次参与活动了，挺难忘的，尤其看到手机里存的当时的照片，一切都非常晴朗、轻松，夜上海也是美啊（此处不啰嗦了，欢迎来上海玩）。

Jesko老师的视觉笔记很棒。吃饭的时候聊天才知道，他除了是咨询师，还曾经是首席独唱，也是艺术家是全球最大型的水上汇演“水舞间”（The House of Dancing Water）联合创作者。
另一位老师是Thoughtworks中国区咨询总监刘传湘，恰好也是数字产品经理结课阶段的老师，获益良多啊。分组时候在肖然总这组，跟着大佬们一起头脑风暴真是激动啊，还有来自各行各业以及Thoughtworks的优秀的同学们，人不多二十几个吧。

这是Cynefin Framework

这是我第一天的笔记第一页笔记。字这么潦草主要是右手写字不顺。

这是第二页笔记，后面笔记就比较少了。
因为这个课程的最大特点就是有很多讨论，室内分组讨论，还有一个环节要到室外去（暂时不剧透了），整个过程还挺欢乐的。

这是第二天的日程。
头脑风暴了一整天啊，第二天也是。

这是第二天的主要内容之一是Cynefin框架中Dynamics的介绍。

这是最后介绍的Cynefin中Liminal区域，在这个区域中主要的应对策略。

下图左边页是我两天课程的最后一页笔记。
下图右边页是我2020年2月20日的学习笔记，就是针对这个Liminal Cynefin的。

线下课程结束后颁发证书

这两天课程的信息密集度挺高的，其它是很难去形容收获了什么。对于我来说，我会对比课前阅读的、翻译的内容去对比自己的理解，还是有很多“晕乎乎”的地方。无论如何，最终我获得一个证书，哈哈哈。

3. 线上课程Online Cynefin™ Foundations training

2020年12月-2021年3月，线上课程
疫情在家的时候，基本上把线上12周的课程上完了。这些线上课程全部是视频，没有字幕，David教授语速也比较快，概念又多，挺难的。还有课后阅读一些论文或者评论文章，也挺难的。

下面是全部12周课程，主要5个模块的简介。

下图是第一节课程：Welcome to the Cynefin Learning Journey。是对整个学习旅程的介绍。
这门课程由Cognitive Edge主办，从Foundations开始不同阶段，后续的内容可能更多在于实践吧。

4. 课程信息和知识的积累

课程资料翻译

下面12周课程主题（不同颜色标签的是自己的分类方法了，与课程无关）。我把所有的视频内容全部写了笔记，英文笔记和中文翻译，几乎所有的阅读文章都翻译了。当然先工具翻译，再人工翻译校对。全部搞完差不多是3月底吧。下面这个截图是我语雀笔记的目录，回看时间是2020年3月30日。

公开分享的知识和笔记

• 编写对Cynefin概念的中文简介

Cynefin管理决策框架介绍：思想、背景故事，形式、主要内容和使用方法
Cynefin® Framework简介（对wiki内容的翻译）

• 语雀笔记分享一部分Cynefin学习论文翻译：

《管理学全貌: 创建理解社会复杂性的语境》
《Multi-ontology sense making》
《Narrative research》
《Freedom through constraints》
《A return to constraints》

• 关注公司模式和其社区形式

除了翻译的论文和笔记，还有对这个公司Cognitive Edge和全球社区也进行了些研究，有些放在了语雀笔记上，
Cognitive Edge管理咨询

5. 复杂性科学和管理决策的拓展研究

大部分的抽象概念，虽乍一看好像知道，但可能只在其“字面意思”，主要还是自己知识有限。所以还是要以科学为主线，我记录了一些相关词汇作为感兴趣的研究，目前大概有60个写在语雀小本上，还不完全理解，只是先拓展的知识面吧。

我感兴趣的一些术语的研究和整理笔记：

[Agent]主体：术语/学科释义/复杂系统/论文摘要
Sensemaking感知建构和Karl Weick的组织理论
Narrative叙事及其多学科相关理论

现在想想，怎么说呢，虽然我还是没全部懂，但是这些基础资料在每次回看的时候，都会有新的融会贯通的奇妙感觉。今年四月的时候，我大致把文件夹和语雀里的笔记刷新了一遍。
聚焦在人类学复杂性理论和FIT这个概念上，整理一篇文章
利他行为，适合度，个体选择和群体选择，随附性

同时在搜集资料时候，把以下这个内容梳理一遍，阐述了Cynefin中被反复提到的复杂性科学，管理学以及组织理论到底有什么关系。
复杂性科学和组织研究的5个问题 |《组织科学》复杂性的评论Issue 3,1999

6. 参与Cynefin社区线上活动

2020年Cynefin社区开展了两次重要的线上活动。
一个是春季从3月开始的线上讨论会。
4月的笔记写了一些在语雀上，多数时候是在ZOOM里面听下，也来不及写什么，可能是一些即时关键词。春季活动陆续到6月吧。
一共5个主题：

1. Complexity, Chaos, and COVID-19
2. Exploring the entanglements of COVID-19
3. Decision-Making in Crisis
4. Leading in Uncertainty
5. Visions for the Future

一个是10月活动“Cynefin21周年”。
有各种主题的线上讨论会，我参加的不多，有些中国时间方便的就在ZOOM里听了下，基本每次看到可能是中文名字就我一个。这里有当时写的笔记感受2020年10月
有时间就进会议听下，可能也没全程在，加上有些故事有背景情况，我也不了解，而且语速太快了，最后吸收的也不多吧，可能我更像是一个观察者。下面截图里2020 Cynefin 21 就是主要议题内容。

7. 使用最佳的笔记工具语雀：建立知识库

除了电脑存储，在语雀上也同步一些知识库和笔记。通过目录大纲的形式，搭建

有了知识积累，可输出的内容更多。最开始提到的两个问题和我的回答心得。（保护隐私，隐去了同学头像）

今天先写到这里吧。

综合相关笔记内容和推荐：

复杂系统，书籍和纪录片

Complex systems复杂系统简介
复杂科学领域书籍（12本推荐）
《系统之美》读书笔记
《同步：秩序如何从混沌中涌现》读书笔记
纪录片《神秘的混沌理论》
纪录片《宇宙时空之旅：未知世界》

战略管理，知识管理等

0226《后疫情时期的战略思考—做好确定的事》魏江/战略管理
KMthought企业知识管理专栏
终生学习路径：终生学习路径|TFocus聚焦lifelonglearning
连接式学习：连接式学习|TFocus聚焦connetlearning

个人推荐：2021 Cynefin培训

有兴趣参加培训要尽快报名哦，Thoughtworks出品，必属精品，亲测力推。
TiD会前培训：使用 Cynefin 管理21世纪的组织变革（8月14日）
https://mp.weixin.qq.com/s/IUk3VHjiSQ16uGzD31iDPA
第一次Cynefin基础中文培训前的关键术语翻译公开征集表
https://docs.qq.com/form/page/DSnNWYlR4YnZpc1Bq?_w_tencentdocx_form=1

如果对Cynefin框架的概念和应用，有任何想法和问题，可以联系我，非常乐意可以一起交流。

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