1、什么是限时秒杀
企业可以创建限时秒杀商品,然后推送至客户支付购买。商品可以是核销商品也可以是实物商品,选品建议抓住用户的消费心理,适当让利效果更好
2、商品创建流程
首先我们点击创建活动
然后编辑好商品内容
(1)活动名称:对内管理名称
(2)活动时间:活动起始时间。可以往后设置一点时间,提前造势
(3)商品名称:展示给客户的名称
(4)商品图片:尽量上传1:1比例的图片
(5)秒杀价格:用户真实的购买价格
(6)原价:划线价格
(7)虚拟销量:真实展示销量=虚拟销量+实际销量
(8)库存:商品实际库存。用户支付成功后库存-1,退款后库存+1
(9)限购:用户一共最多买多少件
(10)是否展示门店信息:开启后,可以给用户展示已有门店的信息,距离用户地理位置最近的排最前面。没有门店的建议关闭没有创建门店的请先前往左侧导航中的引流获客门店获客-门店管理-创建门店创建
(11)购买须知:给用户展示的说明,下单后也能看到
(12)商品类型:需要用户到店核销的,选择核销商品。需要邮寄发货的,选择邮寄商品
(13)参与条件:不符合条件的不能参与购买
(14)分享设置:用户不可点击右上角分享按钮
(15)自动打标签:用户浏览/下单时可设置自动打标签
(16)通知客户:客户可以关注公众号,收到实时的购买、发货、核销、退款等通知
(17)通知员工:可以指定一个员工,用户下单后在企业微信推送给ta
(18)通知员工自己:员工在侧边栏发送了商品给客户,客户下单后会收到实时通知
(19)购买后引导设置:可以在用户购买后展示自定义内容,比如群聊、添加好友等
3、如何推广商品
创建完成后在列表中点击推广。可以将链接、海报或者二维码投放至客户、客户群、朋友圈等
员工也可以在侧边栏直接将商品发送给客户购买
客户浏览,以及下单员工都会收到实时推送,及时跟进
员工从侧边栏发出的商品,客户如果购买后会统计员工业绩,并排行
4、所有订单可以在交易-订单管理中查看
注意:邮寄订单和核销订单是分开管理的
- 邮寄订单完成后用户不可退款。如果发货后用户不点确认收货,默认7天后自动收货,收货后不可申请退款
- 核销订单用户只要核销完成过1次,就不可申请退款或者默认7天后不可申请退款
- 默认7天,这个时间可以自定义,邮寄和核销可以分别设置
- 如果在退款中,用户完成或核销了订单。请谨慎审批退款
若发现侧边栏没有营销活动选项,请立即联系客服配置