公众号 企业微信裂变

一、产品介绍

1、什么是海报裂变？

海报裂变是用一个奖品作为诱饵，通过海报宣传，引导用户分享海报，邀请好友助力完成任务后用户获得奖励的方式，可实现公众号和企业微信客户的海量增长。

2、公众号+企业微信双重裂变

用户参与裂变活动，需要同时邀请好友关注公众号+添加指定客服，才算完成一个助力
※公众号需要是认证的服务号；
※公众号+企业微信裂变须和企业主体一致；
※公众号需要绑定和企业微信主体一致的开放平台，如果没有绑定，老客户将不能获取裂变海报。

二、操作手册

如何快速且合理的创建裂变活动

添加一个需要做活动的公众号。没有绑定公众号先绑定公众号如何绑定公众号在管小助？
※如果没有绑定开放平台，老客户将不能获取裂变海报参与活动。开放平台主体需和企业微信主体一致。
如何将公众号绑定在企业的微信开放平台 ？

1、活动创建

进入管小助后台-【引流获客】-【裂变引流】-【海报裂变】，创建活动时选择公众号+企业微信裂变。

2、基础设置

①【活动名称】

添加一个活动名称，该名称仅创建活动人员可见

②【绑定公众号】

选择一个做活动的公众号

③【关键词】

设置一个关键词，用户可以在公众号中回复关键词参与本次活动
比如：活动、参与、领奖等

④【结束时间】

时间到达，活动自动结束，后续可修改

⑤【裂变员工】

用户完成任务时添加的指定客服。 如未设置，裂变活动无法正常进行，活动中可增减客服人员
主要设置一些公司的客服人员或者销售人员

3、海报设置

海报设计：
1、留出二维码、昵称、头像的位置，大小均可调节
2、海报内容尽量突出奖品的亮点，更能吸引用户的扫码
※3、海报尺寸：640*1008，大小不超过2M

参考海报：

4、奖品设置

参考建议：根据用户的需求，结合企业自身的业务，可设置吸引用户的奖品

①【奖品等级/名称】

一场活动最多可设置三阶奖品，用户可在助力进度页面查看全部奖品设置，三阶奖品助力人数不可相同

②【助力人数】

用户完成该任务需要邀请助力的好友数

③【奖品库存】

可领取的奖品数，奖品领取完毕，活动自动结束

④【领奖设置】

a [表单填写]：用户领奖时需要填写设置好的表单，可用于实物奖品、在线发放等
b [跳转链接]：用户完成任务直接弹出设置好的链接引导用户领奖
c [联系客服]：可选择企业其他客服，接待中奖用户
d [兑换码]：上传兑换码表格，将兑换码按单列依次排列，完成任务自动按照顺序发送兑换码
e [自定义页面]：可根据实际情况，自定义用户领奖时展示的内容，可上传图片，文字，链接等

5、参与消息设置

①点击灰色问号即可查看该回复发送场景
②红框中均为带参数按钮，点击插入，可根据实际参与的用户昵称、奖品库存数而变化

6、助力消息设置

注意：这里的消息提醒由于公众号规则变更，需要用户与公众号互动（发过消息）后才可接受，可以在消息文案里面设置提醒。

①【任务完成消息】

用户完成任务时，得到的回复文案。
若为多阶任务，可插入距离下一阶任务完成的人数，可根据不同类型的奖品设置不同的任务回复。

②【助力提醒】

用户邀请好友助力时，首次助力得到的回复，仅会显示一次

7、高级设置

①【客户标签】

可针对本次裂变活动的用户打上标签

②【活动结束】

活动结束以后，用户得到的回复

8、活动推广

活动设置页面，右侧点击【推广】按钮
支持两种场景的推广

①二维码推广

可将二维码下载投放至其他宣传物料中推广，员工也可直接扫码获得专属海报进行推广
二维码有效时间跟活动结束时间一致

②海报推广

可以直接下载初始海报，发放到各个渠道进行推广

9、数据统计

活动设置页面，右侧点击【统计】、【参与者】按钮
用户裂变量，增长、流失、留存等均可在统计中查看
本次活动所有的参与者详情、领奖详情均可在参与者中查看