一、产品介绍
1、什么是海报裂变?
海报裂变是用一个奖品作为诱饵,通过海报宣传,引导用户分享海报,邀请好友助力完成任务后用户获得奖励的方式,可实现公众号和企业微信客户的海量增长。
2、公众号+企业微信双重裂变
用户参与裂变活动,需要同时邀请好友关注公众号+添加指定客服,才算完成一个助力
※公众号需要是认证的服务号;
※公众号+企业微信裂变须和企业主体一致;
※公众号需要绑定和企业微信主体一致的开放平台,如果没有绑定,老客户将不能获取裂变海报。
二、操作手册
如何快速且合理的创建裂变活动
添加一个需要做活动的公众号。没有绑定公众号先绑定公众号如何绑定公众号在管小助?
※如果没有绑定开放平台,老客户将不能获取裂变海报参与活动。开放平台主体需和企业微信主体一致。
如何将公众号绑定在企业的微信开放平台 ?
1、活动创建
进入管小助后台-【引流获客】-【裂变引流】-【海报裂变】,创建活动时选择公众号+企业微信裂变。
2、基础设置
①【活动名称】
添加一个活动名称,该名称仅创建活动人员可见
②【绑定公众号】
选择一个做活动的公众号
③【关键词】
设置一个关键词,用户可以在公众号中回复关键词参与本次活动
比如:活动、参与、领奖等
④【结束时间】
时间到达,活动自动结束,后续可修改
⑤【裂变员工】
用户完成任务时添加的指定客服。 如未设置,裂变活动无法正常进行,活动中可增减客服人员
主要设置一些公司的客服人员或者销售人员
3、海报设置
海报设计:
1、留出二维码、昵称、头像的位置,大小均可调节
2、海报内容尽量突出奖品的亮点,更能吸引用户的扫码
※3、海报尺寸:640*1008,大小不超过2M
4、奖品设置
参考建议:根据用户的需求,结合企业自身的业务,可设置吸引用户的奖品
①【奖品等级/名称】
一场活动最多可设置三阶奖品,用户可在助力进度页面查看全部奖品设置,三阶奖品助力人数不可相同
②【助力人数】
③【奖品库存】
④【领奖设置】
a [表单填写]:用户领奖时需要填写设置好的表单,可用于实物奖品、在线发放等
b [跳转链接]:用户完成任务直接弹出设置好的链接引导用户领奖
c [联系客服]:可选择企业其他客服,接待中奖用户
d [兑换码]:上传兑换码表格,将兑换码按单列依次排列,完成任务自动按照顺序发送兑换码
e [自定义页面]:可根据实际情况,自定义用户领奖时展示的内容,可上传图片,文字,链接等
5、参与消息设置
①点击灰色问号即可查看该回复发送场景
②红框中均为带参数按钮,点击插入,可根据实际参与的用户昵称、奖品库存数而变化
6、助力消息设置
注意:这里的消息提醒由于公众号规则变更,需要用户与公众号互动(发过消息)后才可接受,可以在消息文案里面设置提醒。
①【任务完成消息】
用户完成任务时,得到的回复文案。
若为多阶任务,可插入距离下一阶任务完成的人数,可根据不同类型的奖品设置不同的任务回复。
②【助力提醒】
7、高级设置
①【客户标签】
②【活动结束】
活动结束以后,用户得到的回复
8、活动推广
①二维码推广
可将二维码下载投放至其他宣传物料中推广,员工也可直接扫码获得专属海报进行推广
二维码有效时间跟活动结束时间一致
②海报推广
可以直接下载初始海报,发放到各个渠道进行推广
9、数据统计
活动设置页面,右侧点击【统计】、【参与者】按钮
用户裂变量,增长、流失、留存等均可在统计中查看
本次活动所有的参与者详情、领奖详情均可在参与者中查看