客户群发、客户流失、客户欢迎语

一、【客户群发】

1、点击创建客户群发按钮

2、编辑群发信息

• 选择需要群发的员工（选择后员工可以把内容一键发送给他们所添加的客户，可不选）
• 选择客户标签（消息只会发送给标签内的用户，可不选）
• 选择添加时间（选择后消息只发送给筛选出设置的时间段添加的客户，可不选）
• 选择性别（选择后消息只发送给筛选出性别的客户，可不选）

• 所在群群聊（选择后消息只发送给筛选出群聊的客户，可不选）

  3、 发送内容

• 可设置群聊发送的内容，支持文本、图片、链接、小程序

• 可设置是否定时发送

二、【客户流失】

这里记录两种客户的信息

• 客户主动删除员工好友
• 员工主动删除客户好友

管理员可以随时查看客户流失情况。可查看流失时客户与员工的聊天记录(需要开通会话存档，根据企业微信规则，会话存档功能须单独付费)，来判断客户的流失原因，以及管理员工的销售行为

三、【客户欢迎语】

1、点击创建欢迎语按钮

2、输入欢迎语内容

• 设置欢迎语备注名称（供内部查询使用）
• 设置发送内容（支持文本、图片、链接、小程序，添加客户昵称）
• 可设置该内容在哪些员工中使用

※注意：当一个人存在多个欢迎语规则时，将触发最后一条保存的规则，若企业微信后台存在欢迎语，这里设置的欢迎语将不生效，需要将企业微信的欢迎语删除
保存成功后，客户添加了企业微信员工好友，就会自动推送该欢迎语