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它基本涵盖了当前最流行的话术文案，所有SCRM推广门户中，对客户痛点把握相对较准。
案例背书&公共模板
产品
重新定义数字化营销
Convertlab 一体化营销云覆盖从广告投放、客户数据管理、营销自动化、营销内容和体验、用户运营和销售协同的完整营销运营体系，帮助您有效洞察营销业务、提升业绩增长，实现商业模式的数字化转型。
Data Hub 客户数据平台
全渠道客户数据自动汇总，智能化脏数据清洗整理，建立客户数据平台
智能化标签和人群分层，形成有效客户洞察，建立360°用户画像
帮助市场和运营人员具备数据整合、洞察和应用能力，提高决策能力
高弹性架构轻松应对亿级数据量，强大的信息安全合规能力
数据驱动增长
完善的CDP实施方案：从数据链接管理到数据整合、洞察和应用
全渠道客户数据的集成和管理能力：搭建企业私域流量运营体系
数据资产整合：会员、事件、订单、商品、渠道，并支持自定义对象
数据清洗整理：丰富的标签体系、精准的客户360°画像、详尽的业务指标体系
丰富的数据应用：One ID、会员档案、客群筛选、客户画像、形成DMP人群包
数据链接
打通营销触点: 网站、微信，App、短信、邮件、广告、小程序
企业应用系统: 直播系统、会员系统、CRM/ERP/OA、客服系统
线上交易渠道: 淘宝、天猫、京东、支付宝生活号、自建商城
线下交易渠道: 门店、POS、一物一码、导购、卡券
数据整合
实时处理能力: 亿级海量数据的稳定计算能力
数据清洗: 异常数据过滤、脏数据清洗和较验
数据合并: 自动化的ID Mapping和One-ID体系
数据分析: AI Hub人群聚类智能分析和模型验算
数据洞察
建立标签体系: 建立体系化的客户标签和内容标签，提供行业标签解决方案和顾问服务
形成用户画像: 通过标签、属性、来源、事件、活跃度等指标形成精准360°客户画像
精准客户分层: 通过客户画像背后的多级维度，智能化圈群分组
DM Hub 营销自动化平台
营销自动化运营，减少重复性工作，降低营销成本，提高市场ROI
全新自动流3.0引擎，支持所有营销场景的自动化设置，提高决策效率
企业级UDO（自定义对象）能力，支持泛行业的营销对象多变性
可视化客户旅程编辑，智能化推荐引擎，AI能力方案赋能企业营销
让重复的工作自动化 让难做的工作智能化
营销自动化运营，减少重复性工作，降低营销成本，提高市场ROI
全新自动流3.0引擎，支持营销场景自动化设置，提高决策和执行效率
企业级UDO（自定义对象）能力，支持泛行业的营销对象多变性
可视化客户旅程编辑，AI智能化推荐引擎，提升客户体验和满意度
全渠道获客管理
打通营销触点: 网站、微信，App、短信、邮件、广告、小程序
企业应用系统: 直播系统、会员系统、CRM/ERP/OA、客服系统
线上交易渠道: 淘宝、天猫、京东、支付宝生活号、自建商城
线下交易渠道: 门店、POS、一物一码、导购、卡券
智能化客户洞察
建立标签体系: 建立体系化的客户标签和内容标签，提供行业标签解决方案和顾问服务
形成用户画像: 通过标签、属性、来源、事件、活跃度等指标形成精准360°客户画像
精准客户分层: 通过客户画像背后的多级维度，智能化圈群分组
客户旅程和自动化流程
客户旅程编辑器: 零代码可视化客户旅程编辑，并自带丰富旅程模板
自动化流程设计: 第三代智能营销引擎，支持亿级超大规模自动化营销
智能化策略: 根据每个行业的不同营销场景和需求总结出的最佳实践
丰富的执行和控制模块: 根据客户行为特征进行实时流程执行和控制
个性化交互和规模化触达
互动和内容管理: 所见即所得的内容创建工具
精准MOT管理: 帮助品牌抓住营销“关键时刻”（Moment of Truth，简称MOT）
Always-on全时沟通: 大规模的个性化不间断（always-on）用户运营
客户培育和孵化: 通过营销活动和客户互动管理（CEM）实现客户的持续运营孵化
数据分析与监测
客户分析: 客户特征分析、行为分析、时间分布分析
订单分析: 订/退单分析、RFM分析、复购分析
转化分析: 路径分析、转化间隔分析、漏斗分析
数据看板: 根据分析需求自定义分析维度，形成可视化数据看板
持续敏捷营销和智能策略迭代
通过快速高效的A/B测试，确定营销策略核心
建立基于精准客户洞察的营销框架和策略
部署经过验证的策略，自动执行并持续优化
AD Hub 智能广告平台
营销云+广告：公域私域一体化营销优化，显著提升企业流量运营水平
打通腾讯、字节跳动、京东、百度等全链路广告数据，一站式管理
智能实时人群决策引擎，实现广告自动化投放和智能化ROI效果分析
跨平台广告服务与运营能力，提供数字整合营销策略创意、推广执行及广告代运营服务
更智能更高效的广告效果管理
从广告投放、营销运营到客户交易的完整链路
公域私域一体化的全渠道效果分析和ROI管理
基于客户全生命周期的广告投放运营策略
基于精准客户画像和DMP的个性化广告策略
真正实现完整营销链路
一体化广告投放平台: 整合SEM、DSP、信息流、线下广告
打通广告落地触点: 网站、微信、App、小程序、在线咨询
打通应用系统: 直播系统、会员系统、CRM/ERP/OA、客服系统
打通交易平台: 电商平台、自建商城、线下门店、卡券、导购
客户全生命周期: 从潜客、培育、交易到复购的一体化运营
精准的个性化广告投放
自动化投放: 事件驱动重定向和PDB自动流
精准人群定向: 建立基于精准客户画像的DMP人群包
AI智能决策: 实时人群决策引擎实现智能投放
全系列优化: 策略优化、渠道优化、人群优化、投放优化
精准大数据: 主流第三方平台能力加成
专业的广告策略咨询和运营服务
一体化营销云+广告的投放管理平台
行业标签解决方案和顾问服务
广告投放策略咨询和顾问服务
资深投放团队提供广告运营服务
AI Hub赋能智能化营销
AI智能营销圈群和聚类分析，有效提升CVR和CTR
NBA（Next Best Action）智能营销沟通策略有效提升RFM
智能推荐系统，为多场景提供精准的商品推荐和人群匹配
智能化广告投放管理，实时人群决策引擎提升广告ROI
Open Hub开放平台
围绕Convertlab营销云建立数字营销生态体系
从碎片化的营销场景应用，到一体化闭环营销体系，整个营销生态在不断进化，随着消费者的快速数字化和数字渠道的爆发式增长，企业对数字营销平台和数字营销生态的需求日益增强。Convertlab营销云通过技术融合，与各行各业的优质服务商一起，为企业提供包括销售、电商集成、客服、广告、效率工具、智慧门店、消息推送、游戏应用、内容创意的一体化营销平台能力。
Convertlab营销云开放能力
Convertlab营销云通过元数据驱动设计，支持从界面，到功能，到数据的全面技术融合能力，Convertlab营销云提供超过20个系统扩展点，开发者通过这些丰富的扩展点为企业提供无缝的用户体验和强大的系统功能。
应用市场
开发者可以基于Convertlab营销云开放平台，根据洞察到的企业营销痛点，开发并发布营销应用。企业主可以从海量营销应用中选择合适的应用进行安装并使用，一键安装，立刻使用。
开发者服务
我们将提供一对一的技术咨询，专业的培训指导，丰富的接口文档，稳定的系统服务，以及数据独立的免费测试账号。未来我们也将构建完整的开发者互动社区以完善服务。
应用场景
数字化营销
数字化营销的发展基于业务的数字化和数据的治理需求，但真正实现用数字化营销转型的企业却凤毛麟角。Convertlab认为数字化营销驱动的增长是爆发式、自驱式和高效能的增长，在长期的数字化营销实践中，将与您的企业一起探索数字营销背后隐藏的潜藏机遇和成功因子。
Convertlab一体化营销云，数字化营销的经典增长方案
数字化营销的核心是能够进行大规模的精准个性化营销，需要具备面向庞大客户群体的整体营销能力，需要有千人千面的个性化精准营销能力，尤其是当营销活动涉及到不同区域、不同渠道和不同商品品类时，这样的挑战尤为艰巨。
Convertlab一体化营销云从数字化链接、数据管理和洞察到全渠道消费者互动、自动化智能营销以及敏捷营销实践，助力企业建立从方法论到实践落地的“数据驱动增长体系”，真正实现数字化营销增长模式。
营销的数字化管理体系
全面数字化与目标客户及受众群体的触点，建立数字化链接
对非数字化的营销触点进行数字化升级（例如线下活动）
打通广告投放渠道和落地触点，实现流量的链路数字化
打通交易平台和触点，从POS、二维码到电商平台、线下门店
客户数据的数字化治理
全渠道客户数据的汇总、管理、识别与自动合并
定义客户生命周期模型，自动计算客户生命周期阶段
数据的多维度标签体系，自动化智能化打标签
通过AI智能数据模型进行数据挖掘，形成精准用户画像
数字化营销洞察和分析
洞察客户群体的状态、人群特征和时空分布
分析客户群体的增加与流失，掌握核心及长尾用户的
智能化分析哪些渠道或营销手段的拉新、留存和转化更好
智能化洞察客户购买频次、购买偏好和购买动机
智能化营销运营、优化、预测和决策
围绕关键营销时刻（Moment of Truth）的自动化营销流程
客户旅程（Customer Journey）的智能化可视化设计和执行
Always on的全天候营销策略，7x24小时不间断营销
AD Hub智能化广告投放和效果优化管理
AI智能商品推荐，实现产品/商品与用户/消费者的完美匹配
帮助用户建立基于大数据、云计算和AI的营销决策体系
AI Hub赋能智能化营销
AI智能营销圈群和聚类分析，有效提升CVR和CTR
NBA（Next Best Action）智能营销沟通策略有效提升RFM
智能推荐系统，为多场景提供精准的商品推荐和人群匹配
智能化广告投放管理，实时人群决策引擎提升广告ROI
私域流量运营
我们建议您搭建企业级的私域流量运营体系
私域流量不仅仅存在于传统意义上的微信体系，而是存在于可与客户触达的所有渠道平台，分散在小程序、各类会员系统、支付宝生活号、自媒体号、线下数据表、SCRM客户管理系统等渠道。Convertlab企业级私域流量运营解决方案，具备跨平台的流量整合及应用能力，能够统一管理全渠道私域用户的营销互动，并具有企业级数据安全和个人信息保护机制。
全链路营销 — 私域流量的破圈运营
全链路闭环: 打通从投放到营销全流程再到交易环节，公域+私域的完整营销链路
私域流量池扩容: 通过全渠道数据接入和丰富的扩展能力，对流量池进行持续扩容
数据流转: 建立CDP客户数据平台，进行用户画像和洞察，形成精准DMP人群包
重定向广告: 通过实时重定向引擎实现私域事件自动触发Retargeting广告重定向
全渠道SCRM管理平台
与传统CRM系统相比，SCRM（Social CRM）是以营销互动为中心的全域客户管理系统，更偏重社交化粉丝的运营和管理，尤其是对微信生态粉丝运营需求的支持。
全渠道客户管理
打通客户的全渠道触点（电商、门店、官网、微信、App、小程序、线下活动、产品包装等），通过统一的身份管理汇集全渠道数据，形成多维度的用户数据画像，包含客户属性、生命周期阶段、价值评估、活跃度、标签、行为时间轴等用户全景画像。
社交互动统一管理
对客户的社交营销触点，如微信图文、微页面H5、表单、邮件模板、短信模板、App推送等，进行一站式集中管理。配备样式丰富的内容模板库，无需设计，快速实现大规模的客户触达。更支持个性化动态内容，轻松实现内容触达的千人千面需求。
微信营销自动化
Convertlab帮助用户搭建基于CDP客户数据平台+MA营销自动化的全域SCRM解决方案，可对接主流广告投放平台，进行智能化广告投放管理和效果优化。基于消费者生命周期的自动化旅程设计，实现Always-on不间断的营销运营和内容营销管理。并可对接其他第三方传统CRM系统，方案实施简便快捷。
营销活动管理
基于MAP营销自动化平台，Convertlab可以帮助您管理和实现覆盖大规模人群和跨渠道的营销活动，在CDP客户数据平台和AD Hub智能广告平台的支持下，营销活动效果将会更精准，提供更好的用户个性化体验。
精准的活动人群定位和分层
精准客户画像: 通过属性、来源、事件、活跃度等指标形成精准用户画像
智能化标签体系: 体系化的标签管理，对用户进行多维度的聚类分层
全渠道客户整合: 对分散在多渠道的客户进行整合，营销活动精准触达
AI智能推荐系统: 为多场景营销活动提供精准的商品推荐和人群匹配
自动化营销活动
营销活动自动化运行，减少重复性工作，降低营销成本，提高活动执行效率
全新自动流3.0引擎，支持所有营销场景的自动化设置，提高决策准确性
可视化营销活动编辑器，并提供丰富的营销模板，复杂营销活动轻松运营
支持大规模的营销活动A/B测试，选择最优营销活动方案，确保活动ROI率
智能化营销活动
AI智能圈群和聚类分析，有效提升营销人群精准度和活动效果
NBA（Next Best Action）智能营销决策引擎，有效提升营销RFM
智能推荐系统，为多场景营销活动提供精准的商品推荐和人群匹配
智能化广告投放管理，实时人群决策引擎提升营销活动广告投放ROI
企业级的营销活动产品
完善的营销活动统计、分析和策略迭代
丰富的全行业营销活动项目实施经验
提供营销活动标签解决方案和顾问服务
专业投放团队提供广告咨询和运营服务
会员营销管理
连接所有的会员触点和平台，构建一体化会员系统，实现跨平台的会员私域流量运营模式。
构建完善的会员中台体系
会员数据管理平台: 建立会员CDP数据平台，对数据进行清洗、整合、分析和洞察
会员标签体系: 建立体系化的标签体系，提供完善的会员标签解决方案和顾问服务
会员圈群分层: 智能化会员分层分组，并可支持跨平台和跨渠道的会员圈群运营
精准会员画像: 通过标签、来源、事件、活跃度等指标形成精准360°会员画像
会员旅程设计: 基于会员的标签和分层，分别设置不同的会员生命周期旅程策略
会员自动化营销: Always-on自动化营销管理，可实现超大规模的个性化会员营销
行业
结构：行业面临问题->数字营销体系->解决方案->客户成功案例（面临挑战、解决方案、项目成效）
品牌零售行业解决方案
通过全渠道触达能力，帮助品牌零售企业建立“商品+权益+会员”的组合式打法，满足零售企业对营销中台、数据中台和内容中台的需求，实现“以客户为中心”的零售行业营销数字化转型。
零售行业面临的三大问题
品牌零售行业数字化营销体系
Convertlab可实现丰富的零售应用场景
品牌零售客户案例：雀氏
拥有十余年历史的国内领先母婴品牌，集研发、设计、生产、销售、售后服务为一体的专业制造婴幼童系列健康护理用品的大型企业。公司重视研发创新，拥有数十项发明专利，同时不断更新生产设备，确保产品的精益求精。凭借着强劲的市场口碑，该母婴品牌已连续六年成为头部电商销量第一的中国纸尿裤品牌。
现代零售行业解决方案
帮助大型商超、连锁便利店构建以客户为中心的私域流量运营和智慧零售营销体系，有效提升续卡率、会员消费占比和流量运营效率，实现现代商超零售业的数字化营销转型。
全渠道客户运营体系
一体化会员中台系统
现代零售客户案例：山姆会员商店
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。自1983年4月首家山姆会员商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起，山姆已有超过30年的历史。90年代初，山姆开始进入国际市场，发展至今已成为全球最大的会员制商店之一。山姆在全球已拥有800多家门店，为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验；中国第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳，至今在中国开设了23家商店，拥有200多万会员。
项目成效
快消行业解决方案
快消行业面对新零售时代的人-货-场重构，搭建以数字化驱动的完整营销体系，开启全渠道消费者增长的商业模式。
快消行业的全新运营挑战
CDP+MA的数字化营销体系
Data Hub 客户数据平台
全渠道客户数据自动汇总，智能化脏数据清洗整理，建立客户数据平台
智能化标签和人群分层，形成有效客户洞察，建立360°用户画像
帮助市场和运营人员具备数据整合、洞察和应用能力，提高决策能力
高弹性架构轻松应对亿级数据量，强大的信息安全合规能力
DM Hub 营销自动化平台
营销自动化运营，减少重复性工作，降低营销成本，提高市场ROI
全新自动流3.0引擎，支持所有营销场景的自动化设置，提高决策效率
企业级UDO（自定义对象）能力，支持泛行业的营销对象多变性
可视化客户旅程编辑，智能化推荐引擎，AI能力方案赋能企业营销
AD Hub 智能广告平台
营销云+广告：公域私域一体化营销优化，显著提升企业流量运营水平
打通腾讯、字节跳动、京东、百度等全链路广告数据，一站式管理
智能实时人群决策引擎，实现广告自动化投放和智能化ROI效果分析
跨平台广告服务与运营能力，提供数字整合营销策略创意、推广执行及广告代运营服务
AI Hub赋能快消行业智能化营销
AI智能营销圈群和聚类分析，有效提升CVR和CTR
NBA（Next Best Action）智能营销沟通策略有效提升RFM
智能推荐系统，为多场景提供精准的商品推荐和人群匹配
智能化广告投放管理，实时人群决策引擎提升广告ROI
快消行业客户案例：百威英博
百威英博成立于1876年，是全球领先的啤酒酿造商，也是全球五大消费品公司之一。作为一家以消费者为中心、以销售为推动力的大型公司，百威英博旗下经营着超过200多个品牌，其中包括百威、哈啤、科罗娜、时代等著名啤酒品牌。
耐消行业解决方案
耐用消费品是一个客户购买周期较长、客单价较高的行业，随着数字化营销的发展，越来越多的耐消品牌开始发展自己的会员和用户运营体系，用个性化的内容持续地触达和培育客户，从而获取私域流量红利。
Convertlab重塑耐消行业数字化营销
覆盖从广告投放、客户数据管理、营销自动化、营销内容和体验、用户运营和销售协同的完整营销运营体系，帮助耐消行业有效解决终端数据整合应用、客户运营、营销活动和D2C的管理。建立CDP+MAP+Ad Hub的全链路数字化营销体系。
Data Hub 客户数据平台
全渠道客户数据自动汇总，智能化脏数据清洗整理，建立客户数据平台
智能化标签和人群分层，形成有效客户洞察，建立360°用户画像
帮助市场和运营人员具备数据整合、洞察和应用能力，提高决策能力
高弹性架构轻松应对亿级数据量，强大的信息安全合规能力
DM Hub 营销自动化平台
营销自动化运营，减少重复性工作，降低营销成本，提高市场ROI
全新自动流3.0引擎，支持所有营销场景的自动化设置，提高决策效率
企业级UDO（自定义对象）能力，支持泛行业的营销对象多变性
可视化客户旅程编辑，智能化推荐引擎，AI能力方案赋能企业营销
AD Hub 智能广告平台
营销云+广告：公域私域一体化营销优化，显著提升企业流量运营水平
打通腾讯、字节跳动、京东、百度等全链路广告数据，一站式管理
智能实时人群决策引擎，实现广告自动化投放和智能化ROI效果分析
跨平台广告服务与运营能力，提供数字整合营销策略创意、推广执行及广告代运营服务
耐消行业客户案例：华硕电脑
台湾华硕电脑股份有限公司是目前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商，同时也是全球领先的3C解决方案提供商之一，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、LCD、掌上电脑、智能手机等全线3C产品。其中显卡和主板以及笔记本电脑三大产品已经成为华硕的主要竞争实力。
项目成效
金融行业解决方案
金融业务线上化打破了业务增长与网点覆盖率的关系，随着金融行业市场化的提高和竞争的加剧，金融机构开始重视线上营销渠道、数据的整合与变现、客户运营和用户画像的创建，金融行业迎来了数字化营销的大变革。
金融行业面临的普遍问题
Convertlab帮助金融行业实现数字化营销转型
银行业营销场景
客户旅程优化: 客户代发、财富理财、存款和线下柜台的全生命周期旅程设计及优化
客户分层运营: 将不同的客户类型，按照区域、性别、产品、客户价值维度分层运营
客户留存运营: 针对新客、代发和VIP客户的留存运营模型，有效降低迁徙率
非管户运营: 针对低效非管户的运营和激活，采用权益及产品推荐的激活场景
智能化产品推荐: AI推荐模型为各类场景提供精准的金融产品推荐，提升AUM指标
信用卡营销: 围绕用户触达、开卡、激活和活卡等场景，有效提升发卡量和激活率
保险行业营销场景
裂变和全员推广: 通过赋能保险代理人，增加拓客渠道，降低获客成本
客户留存运营: 通过自动化个性化的营销手段，提高续保率，降低退保率
智能产品推荐: 根据投保信息、历史保单及行为数据，智能推送意向险种
内容营销管理: 基于精准用户画像的内容推送，提高沟通体验，降低反感
交叉营销: 通过全渠道客户数据的打通，精准了解客户投保情况，促进交叉营销
线上投保营销: 搭建覆盖广告投放、CDP平台和营销管理的线上投保营销体系
证券基金营销场景
拉新引流获客: 全渠道营销推动低成本获客，提高新客开户量和开户完成率
沉睡客户唤醒: 通过自动化营销唤醒老客户和新开非有效户，增加经纪业务收入
直播营销: 通过直播互动提高股民黏性和活跃度，与地推开户结合提升业绩
长尾客户关怀和运营: 基于精准的客户画像与长尾客户进行营销触达和客户关怀
金融行业客户案例：浦发银行
上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称:浦发银行）是1992年经中国人民银行批准设立，并于1999年在上海证券交易所挂牌上市的全国性股份制商业银行，总行设在上海。目前，注册资本金293.52亿元。良好的业绩、诚信的声誉，使浦发银行成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。至2019年6月末，公司总资产规模达6.66万亿元。目前，浦发银行已在境内外设立了41家一级分行、近1700家营业机构，拥有超过5万名员工，架构起全国性国际化商业银行的经营服务格局。
B2B行业
荟聚营销云
https://huiju.cool/
B2B营销4大痛点
产品
全渠道集客
荟聚自带多种渠道获客工具，包括官网集成、SEM集成、微信、线上会议、线下活动、裂变等，支持全渠道客户留资转化。同时支持各渠道数据埋点和数据集成，自动区分数据来源和跨渠道数据合并，建立企业统一客户池。
内容集客
提供文档、海报、落地页、H5页面、视频、微信等内容工具，无需技术投入，一键建立企业多渠道内容矩阵，通过内容营销吸引潜在客户并持续获客。
线索中心
结合各维度数据生成客户画像，搭配标签和群组体系，赋能企业具备管理客户全生命周期的能力。更有线索自动打分、自动评级等能力，加快线索自动化处理。
自动化营销
微信、短信、邮件、官网等多渠道触点接通，搭配图形化自动营销设计器，实现线索自动化培养和精准化营销，进一步提高线索转化率，输出更多有效线索。
销售协同
根据业务需要自定义线索分配规则，在线索满足特定条件后自动化分配给指定的人员或团队。销售员工可实时在移动端收到线索推送和提醒，第一时间跟进，提高成交率。更可支持跟CRM无缝集成，直达销售系统。
数据分析
提供从广告投放、流量落地、线索留资、培养转化一直到成交的全链路数据监控和分析，更可从地区、行业、渠道、内容、活动、客群等不同维度进行深度分析和挖掘，找到业务洞察，指导业务优化。
客户案例1：HR人力
客户案例2：AI人工智能
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