如果是一些简单的业务场景,只需要实现一问一答,这类需求可以设置 问答 来实现。

    问答对包含一组问题和一组回答,分别可以设置多条。当用户的语句和问题中任何一条相似的时候,系统就会随机回复一条回答语句。请注意:问答中的问题和意图中的语料不要相同,否则测试时这条语料无法进入相应的意图;也不要设置成 调用词/打开+调用词,否则在线测试时使用调用词就无法进入默认意图。
    问答配置.png

    问答内容也可以批量导入,点击页面右上角 批量上传 ,下载问答模板文件,在模板文件中填写问答内容,然后上传即可。
    问答批量上传.png

    问答的真机测试和在线测试不一样:在线测试可以不先进入技能而直接测试问答;但真机测试需要先通过 调用词/调用词+语料 进入技能,然后才能测试此技能里的问答。所以一个技能中不能只包含问答内容,至少需要一个意图。对于有调用词的技能,还至少有一个意图是默认意图。

    问答测试.png