流程设计

  • 用户体验路径是否一致
    • 在设计相似的流程过程中，用户体验路径设计是否清晰、一致
      • 共通的操作逻辑
      • 共通的元素使用（页面、信息和控件）
  • 返回 / 出口是否符合用户心理预期
    • 返回 / 出口的跳转设计是否符合用户心理预期
    • 是否让用户返回至其认为最合理位置
  • 跳转名称与目的地是否一致
  • 逆向流程设计是否考虑周全
    • 逆向流程的自查才能更加更好的避免遗漏
  • 容错性的考虑是否周全
    • 危险操作的二次确认，例：在用户 [删除大量表单输入] 时，是否为用户提供了二次确认的机会？
    • 提供必要的 [撤销] 功能
    • 操作失败的解释与建议
      • 在用户操作失败后，是否为用户提供了必要的解释或可行性的建议