正常
- 刷新方式——自动刷新、手动刷新两种刷新方式选择
|| 备注:
自动刷新:进入页面后,产品自动与服务器提交一个请求,如果有内容更新就会自动推送过来,然后产品页面内容自动进行更新
手动刷新:一般分为下拉刷新和点击刷新
- 加载中样式——是否有加载中状态样式说明
- 刷新结果
- 刷新成功后,加载数据内容数量
- 刷新失败后,是否需要相应的提示
- 刷新后无内容时说明
|| 备注:刷新结果一般分三种:空白页面刷新失败有提示、缓存页面刷新失败无提示、缓存页面刷新失败有提示
空白页面刷新失败有提示:一般而言,空白页刷新失败之后会进行错误提示,一般提示为“网络有问题,请点击重试”。(参考 [ 读读日报 APP ] )
场景:用户想要刷新内容,并且用户知道在这里可以刷出新内容,但是没有刷新成功,这时需要给用户一个反馈,需要提示用户出现该问题的原因。提示完用户之后需要给用户一个解决方法,这就是“点击重试”。
** 缓存页面刷新失败无提示:**采用缓存的形式,打开显示的是之前缓存的内容,然后功能系统会向服务器发送请求,如果有内容更新就会自动进行内容更新,对当前内容进行覆盖。当更新失败时没有任何提示。(参考 [ 微信朋友圈机制 ])<br /> **场景:**用户只想看到有没有更新,并且用户已经做好了“没新内容”的心理预期时,即使没新内容更新,用户也不会产生任何负面情绪。相反,如果加上失败提示后,可能给用户心理带来细微的挫败感。
**缓存页面刷新失败有提示:**采用缓存的形式,打开显示的是之前缓存内容,当进入功能时会向系统发送刷新请求,当选择刷新内容失败后,会有tips、toast等提示,提示说明刷新失败原因,如tips提示(嵌入页面内的提示条):“当前网络不可用,请检查网络设置”。 (参考 [ 企鹅FM APP ] )<br /> **场景:**内容都是实时推荐的,不存在时间连续性的问题,用户很难辨别阅读过的内容时,当进入该功能内容时,就应当进行提示,而不是当用户进入详情页时在进行提示。
- 加载形态说明
- 加载方式是否进行相应说明
- 当加载时间过长时,是否给出减少等待感的方案(加载中状态)
|| 备注:
六种加载方式选择:全屏加载、分布加载、占位色块加载、自动加载、智能加载、离线加载
全屏加载:将全屏数据内容进行加载,加载过程中整个页面会处于空白或只展示一个加载GIF
优点:能保证内容的统一性,全部加载完毕才可进行下一步的操作
缺点:加载时间过长时,就会使用户产生强烈的等待感,从而导致用户流失
**分布加载:**当页面内容既有文字又有图片信息内容时,可以优先将文字内容先进行加载,保证用户的阅读性,然后在进行图片等内容的加载<br /> **优点:**可以帮助用户快速的获取内容,以便进行信息的了解<br /> **缺点:**无法建立整体的阅读信息闭环,也许会丢失关键的阅读信息内容
**占位色块加载:**即在用户进入页面时,对页面进行色块填充加载,等数据传输完成后,在进行内容的填充<br /> **优点:**适合布局相对固定的页面,体验感比全面加载流畅<br /> **缺点:**不适合页面布局多变的产品使用
**自动加载:**适用于长列表内容页面(瀑布流布局),可以设定默认加载xx条规则,当滚动至该条内容时,在进行xx条加载<br /> **优点:**代入感很强,可以让用户一直浏览内容,不需进行上下页的跳页<br /> **缺点:**没有尽头,容易产生迷失,不方便定位单个内容
**智能加载:**当用户为WiFi情况下,自动加载大图片、视频等内容,当用户为蜂窝数据的情况向下则切换为小图、视频封面等内容,根据网络环境自动调整<br /> ** 优点:**可以根据场景来控制使用流量和加载速度<br /> **缺点:**自动加载内容不一定是用户使用的真实需求,所以还需要给用户一定的设置项操作
**离线加载:**当用户在有网的情况下,将页面加载缓存至本地,当用户在无网络情况下也可以进行内容的查看<br /> **优点:**解决了用户在没网情况下可以进行内容查看的需求,减少了流量的使用,保证了流畅度<br /> **缺点:**占用本地储存空间大
四种减少 [ 加载中 ] 等待感的处理方法:**非模态加载方式、有趣的加载动画、加载进度的告知、提前加载**<br /> **非模态加载方式:**加载过程中不打断用户,等待加载过程中可以浏览该页其他内容,减少用户焦躁感
**有趣的加载动画:**有趣的加载动画能提升产品本身的设计感,可以加入品牌元素,增强品牌感
**加载进度的告知:**使用进度条告知用户加载进度,让用户有了更加明确的知情感,也能使用户更好的预知加载时间
**尽量提前加载:**尽量在WiFi情况进行相应的离线缓存,把内容提前进行相应的加载,能最大程度的减少用户的等待感、卡顿感