【腾讯文档】3大要点教你高效掌握大厂规范的订单设计流程
https://docs.qq.com/pdf/DSnN3cmpuaVlqenVs
1、订单的定义:与用户交易过程中记录交易数据的单据凭证(=合同,物/钱转移凭证)
广义:买卖双方之间交易行为的凭证
狭义:通常指销售订单
包含:交易流水、销售订单、采购单、运单、分拣单
2、核心MOT(关键节点)
正向流程:
报价单(购物车)——交易下单——订单支付——订单生产——订单履约
逆向流程:
·售后申请——售后判定——退款——退货
·订单取消
起点-订单基础逻辑.pdf