分析问题找到切入点
教你建立完善的复盘思路,应对常见的问题,实现各类典型场景的复盘需求
- 组织(Organization)层:一支专业的复盘团队,负责组织复盘行动,建设和维护流程、方法和工具,以及分享复盘结论等工作,这是人的层级。
- 流程(Process)层:一套标准的复盘流程,包括会前准备、召开复盘会议和会后执行三个阶段,具体展开就是CLAP模型,这是事的层级。
- 工具&方法(Tools & Methods)层:一系列实用的复盘工具和方法,拿来就能用,保证每个步骤都能顺利落地,这是物的层级。

CLAP模型包括4个环节
- 对比
- 逻辑
- 认知
- 规划
OPTM
OPTM是英文单词Optimize的缩写,意思是优化,正好是复盘的目的
CLAP既能优化做事细节,也优化业务战略;
在OPTM框架下,CLAP模型有了OPTM的框架加持,
从组织、流程、工具&方法这三个层级细化了实际应用时的颗粒度,提高了可复制性
非核心高层的普通人也可以用出效果,互相赋能,从而弥补了PDF模型的局限性
