一、HOLD单规则简介

支持商家by渠道&店铺&商品维度、by区域、by仓、by订单支付的时间区间在仓库接单前进行hold单。
同时支持商家多种hold单方式:HOLD单到固定时间点,或顺延固定的小时。
操作入口:GOS——更多——基础——规则管理——HOLD单规则
https://g.cainiao.com/infra/rule/holdRuleList
image.png

二、新建Hold单规则

1、点击【新增】

image.png

2、填写规则详情

image.png
*为必填,规则名称不能重复
务必注意:商家如果要by商品维度进行hold单,必须保证商货品绑定是在菜鸟侧操作的,否则无法进行hold单
Hold单时间区间为必填填入,当订单支付时间命中此时间段,则此类订单hold住

Hold单方法有两种:系统自动和商家手工
image.png

(1)系统自动hold单

hold住订单,到达“hold单至时间点”或者”订单支付时间顺延时间“,之后自动下发仓库

(2)商家手工hold单

此时间订单会hold住,直到手动进行下发仓库的操作
具体操作步骤如下:
image.png
image.png

3、查看hold单规则详情

image.png

4、停用

(1)单个停用

image.png

(2)批量停用

image.png
注意:
已停用规则,无法进行再次启用;
停用后,此规则只会生效于之后的交易订单,已生效的规则订单仍会被hold住,订单继续履行需手动推单。

5、展示关联订单,且对关联订单进行操作

关联订单明细为:满足此Hold单规则的所有订单,如果Hold时间点已到达,系统自动将订单下发至仓库;订单状态从 ‘已Hold单’—>’已下发’
image.png
手动下发至仓库:
对于hold单规则内未完成hold单时,商家可手动点击【下发仓库】逐条订单下发至仓库
image.png

6、查看操作记录

image.png