• 流程:

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    • 交易订单产生后,如果商家自己选择集货仓发货,需要在GOS打印面单label,然后送货预报,要提前发邮件给菜鸟集货仓。
    • GOS打印面单label入口:GOS-履行-2C履行服务-全渠道订单管理-待仓库揽收,可批量打印面单。
    • 页面链接:https://g.cainiao.com/perform/taobao-fulfillment/ordermgmt

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    • 电子面单要求:国内快递使用的主流面单单式,但在国外没有现货,国外快递都是用中间不裁开的整张热敏纸,且中间没有覆膜;面单尺寸是 10*15cm。电子面单的纸质是热敏打印纸,需用配套使用热敏打印机。以下是打印机的驱动型号,供参考。(Zdesigner GK888t(EPL)
    • 打印完订单面单且黏贴后,商家将多个订单打包成大包(or托盘),并在大包(or托盘)外张贴“快手+菜鸟”标识,以便集货仓识别入库。商家包装的订单包裹需适合国际航空运输要求,并在纸箱内有合适填充物,减少在国际运输过程中商品破损,因包装问题导致的货损需商家自担责任。
    • 发货前须知 :

    1) 商家包裹到仓时间要求:交易订单支付后48小时内送货至 菜鸟集货仓;
    2) 商家在系统中点击发货指令后,需打印菜鸟的电子面单,按要求粘贴在订单包裹的四周,不允许张贴在纸箱的上、下封口面;商家将订单包裹整合成大包/托盘后,在大包/托盘上粘贴“快手+菜鸟”明显标识,以便集货仓识别入库;
    3) 订单外箱包装的最大包裹尺寸:48CM34CM28CM(长高),最大承重为30公斤,超出需单独确认!
    4) 商家包装的订单包裹需适合国际航空运输要求,并在纸箱内有合适填充物,减少在国际运输过程中商品破损,因包装问题导致的货损需商家自担责任;

    • 送货预报:商家要发邮件给菜鸟集货仓。商家必须在到货前提前1个工作日发送预约入库邮件至菜鸟仓库,预报邮件要求如下:

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    • 解决方案:

    1、自行采购解决:必须保证不能影响电子面单打印质量;
    2、菜鸟供应商海外仓进行统一采购分发给各商家,费用统一由菜鸟供应商报价。
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    集货模式商家需要在GOS-一盘货店铺信息侧,做发货地址维护,发货地址必须是真实的海外发货地址,和集货中转仓一个国家(举例,商家需要美西集货,那发货地址需维护成美西,如果维护成中国地址,则商家在快手后台推单会提示如下“跨境发货-商家配置错误,不可重试 [2810169]”)同时,以上发货地址维护处好后,记得点击【保存店铺】