网页展示端

Q 打开AR场景或项目出现“The operation is not supported.”
A 一般来讲是由于视频的格式或编码不规范导致的，可以参考如下教程转换：
1、视频转换：https://www.yuque.com/kivicube/manual/ar-video#xdk2dz
2、针对专业人士，我们也建议使用此教程转换：https://www.bilibili.com/video/BV1JU4y1L7ra
Q Kivicube平台生成的场景/合辑链接可以发布到哪些地方呢？
A
1. 线下二维码扫描体验，可以通过平台的链接自定义生成新的二维码，推荐使用草料二维码生成器：https://cli.im/
1. 链接可以直接分享给好友或者分享到朋友圈
1. 接入微信公众号菜单，详情查看：https://www.yuque.com/kivicube/manual/publish#E2zuJ
1. 嵌入微信公众号文章，详情查看：https://www.yuque.com/kivicube/manual/publish#H8FNu

更多发布请参考：场景、合辑 |

Q 上传到平台的视频显示异常是什么原因？
A Kivicube平台的视频分为“透明视频”和“AR视频”，需要在各自对应的地方上传素材，否则就会出错。
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透明视频需要在透明视频上传处上传 AR视频需要在AR视频上传处上传
Q 在体验AR场景时发现模型动画播放异常，怎么处理？
A
1. 确保自己没有播放的多个模型动画：在kivicube平台编辑器内点击【场景结构】查看场景内问题模型的交互事件，确保没有同时播放多个模型动画

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2. 确认是否遵守了平台的3D模型动画制作规范，没有按照要求制作可能也会造成模型动画的错误播放
2. 在前两项都满足的情况下，还是发现模型动画播放异常，可以将模型发送给官方，帮助排查模型问题。
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Q Kivicube支持域名定制和私有化部署吗？
A
- Kivicube网页展示端不支持自定义域名与私有化部署，如有需要可以通过项目定制开发进行私有化部署与域名定制
- 可以使用Kivicube小程序AR插件开发，这样便天然没有域名问题，且小程序也是在客户账户下，此外还可以使用插件高级API实现素材上传到客户的服务器/CDN
Q Kivicube平台在国外会有加速吗？
A Kivicube平台可以通过全球 CDN 提供更快的文件服务 > 注：目前只有企业版支持全球CDN加速；高级版支持全国CDN加速；免费版则都不支持

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Q UI/UX功能怎么通过kivicube实现？
A
1. 小程序开发实现
> Kivicube小程序插件高级API和开箱即用的案例会提供一套完整的UI/UX示例代码，详见开箱即用的案例示例代码、小程序插件高级API示例仓库

注意：小程序插件高级API示例仓库需企业版用户才可查看

  1. 通过3D模型模拟UI效果
    > 比如用一个按钮模型模拟UI按钮，直接在平台设置模型点击交互，实现点击交互功能

  2. 图片素材/透明视频素材模拟UI效果
    > 可以用图片素材或者是透明视频素材模拟UI效果，直接在平台上设置素材的点击交互功能，陀螺仪/云识别场景可以限制场景旋转和缩放，让素材看起来是“固定在屏幕上”的UI

    注意：图像检测与跟踪场景由于图片跟踪的特性，素材会随着图像进行移动，故无法限制场景的旋转与缩放，则达不到模拟UI的效果

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Q AR网页展示端支持的平台有哪些？
A 请参考：https://www.yuque.com/kivicube/manual/ar-env#WaSNZ
Q APP如何通过网页展示端接入AR功能?
A 可以支持通过：
- WebAR SDK接入
- 系统WebView方式接入
- 浏览器组件方式接入
- APP唤起微信小程序方式接入

更多详情请参考：自研APP接入 |

Q 网页展示端怎么接入到自己网页 ？
A 请参考:https://www.yuque.com/kivicube/manual/h5-access
Q 通过kivicube做出来的AR场景可以有录屏的功能吗？
A 目前暂时没有录屏的功能，后期会陆续更新该功能，敬请期待~