这几天在Medium上看到一篇Bootcamp的文章，聊起了很多Web3产品的创始人并不重视UX设计，事实上的确如此，在产品或行业的初级阶段，UX的确几乎没有任何价值，文章用较大篇幅阐明了老板是如何思考的，以及笔者对此的看法，其中一张图令我印象深刻：
那我们顺着这张图往下，大致转述一下该篇文章从此开始的一些论点。
正如我们所期待的那样，蓝海中没有太多产品。在如今这个时代，蓝海竞争不会持续太久，用户不会永远依赖你的产品，他们早晚会找到更容易使用的替代方案。这个临界点我将其称为UX临界点。
Web3产品在2022年还没有达到临界点，但预计2024年Web3将迎来红海时代。
哪类产品还未迎来临界点？
提供多种服务
你的企业不仅仅靠一种产品来盈利。一个例子是Goodlord，这是一个房地产平台，为客户提供相关服务，如保险或合同。而在这个行业中，SaaS管理平台并不是客户真正关心的部分，所以UX要退居到次要地位，甚至整个SaaS平台都不是最重要的业务。
垄断
当你的产品是市场上唯一的产品时，即便UX很垃圾，用户又能怎样？
Footyaddicts和Spareroom就是很典型的例子。这两者在英国站着绝对主导敌地位，运营者各自的市场，一个是球赛平台，一个是租赁平台。他们的体验都是极差的，但我们作为用户没有其他选择来注册比赛或租赁房屋，所以我们只能忍受他们。
早期用户
当一个产品在技术层面有飞跃性的突破，从而进一步完善功能的使用，人们更愿意忍受糟糕的用户体验。因为用户无论寻找任何替代品，操作都会更费力。
加密货币就是很好的例子。加密货币允许用户向世界上的任何人付款，非常强大。
但是如果你用现实中的货币支付，各种汇率和政策限制会非常麻烦，远不如加密货币这样无缝衔接。并且如果你使用现实货币回款，还有产生大量的手续费和3-5个工作日的等待。
不过这种情况不会永远持续下去。最终，用户会感受到加密货币的潜力，并会改进加密货币的使用体验，开发出更容易使用的产品，实际上这已经在慢慢发生了。
对于Web3产品，比较常见的场景是早期用户和垄断。这两种场景往往是重叠的，就其本质而言，早期用户的产品很可能处于垄断地位，因为还没有其他人创造出类似的产品。所以在这类场景下，UX并不是最优先的，但这种状况可能随时会改变。
案例：Sketch
从上面的UX临界点图中可以看出来，2021年的UI设计工具处于临界点内，而这在2015年还是不可想象的事情，那时的竞争要低得多，Figma和Adobe XD还没有开发出来。
Sketch是2010年推出的设计软件，相对于Photoshop，Sketch从产品和视觉设计上都有了巨大的飞跃，并在2010年处于设计行业的垄断地位。
但是Sketch的UX设计有很大的缺陷，比如没有实时协作、缺少社区交流，以及臃肿的只能运行在Mac系统上的客户端。除此以外还有很多其他小问题，比如每年才更新一次。之后Figma在2015年推出，Adobe XD在2016年推出。随着不断有新的设计软件出现，Sketch逐渐失去了垄断地位，紧接着市场份额也发生了天翻地覆的变化。
2017年时，Sketch的份额是Figma的7倍：
到了2021年，Figma的份额是Sketch的3倍：
作为曾经的设计宠儿，Sektch已跌落神坛。
近五年的谷歌趋势图，黑色表示Sketch，蓝色表示Figma。
这份调差有UX Tools进行，其参与者超过一万四千人，其中有超过三千人参与了2021年的调查，这对设计工具而言，数据绝对够用了。
对于Web3产品来说，要么有早期用户愿意忍受糟糕的用户体验，因为它的功能无法替代；要么成为垄断产品，比如非托管电子钱包MetaMask。但MetaMask有类似Argent.xyz这类用户，他们有庞大的用户量。可以预见Sketch和Figma在未来几年内也将遭遇类似的命运。
为了避免成为下一个Sketch，初创公司及其产品需要在达到UX临界点之前专注于良好的用户体验，而不是在突然到达临界点时，才争先恐后的寻找高质量且昂贵的设计师去解决问题。
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