1、什么是项目

项目的定义：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作；

项目分类三大类
产品→研发项目
服务→交付项目（专业的项目管理服务、不可复制、量身定制）
成果→变革项目

2、项目管理的行业演变和发展

20年前学习项目管理的都是 「工程的施工企业」「IT乙方企业」
10年前，房地产公司成了主力

从乙方到甲方
从低端高顶端
从红海到蓝海
从传统到现代
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【学习很贵，不学更贵】

3、项目管理在企业中的价值

推动项目管理普及的力量：

  1. 竞争加剧、利润走薄（经济形势不好，钱不好挣了）
  2. 客户响应要求提高（客户有需求，需要得到你的满足，你能否快速响应满足其需求，若不能就不带你玩了）
  3. 更新得迭代速度加快（例iphone的更新速度；诺基亚时代手机的研发周期是4年，目前是4个月）
  4. 企业内部管理变革

3、项目管理的三个基本目标

领导要求【快】、【好】，只能回复领导【贵】
领导要求【快】、【便宜】，只能回复领导【丑】
领导要求【便宜】、【好】，只能回复领导【等】
领导要求【快】、【便宜】【好】，只能回复领导【滚】
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在规定的时间内,在批准的预算内,完成事先确定的
工作范围内的工作,并且达到预期的质量性能要求。
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工期、成本、质量，是相互制约的关系

项目工期与成本的关系
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项目成本分为：直接成本和间接成本
直接成本：干活就花、不干活就不花
间接成本：需要摊销掉的管理成本

  • 高管工资、房租、水电
  • 只要项目没有结束，不管是停工还是正在干，这些成本都在发生

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最优工期
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项目不确定因素太多，因此我们会报一个【预算】，把不确定因素考虑进去

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在T1和T2时间段内完成，就不会超出预算；

（成本）（进度）【项目成本】和【项目工期】有直接关系
三者相互影响，动一个，会影响到其他两个

案例：

「质量」和「工期」
以前圆珠笔笔芯里有一个钢珠，用久了，钢珠就会越磨越小，便会漏油；
各个厂商都在解决钢珠的材料的问题，换了各种钢材还是会磨损漏油；
这时日本的一个厂商发现，圆珠笔写到2万字就会漏油，那少灌一点油，只能写一万字，这样就不会漏油了；
牺牲了使用时长，解决质量难以逾越的问题；

4、STACEY矩阵

《组织的复杂性和创新》
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不同的项目有不同开发模式
1、简单——预测型（软件行业称为：瀑布开发）
2、棘手——迭代型（无人驾驶）
3、烧脑——增量型（边想(需求)边做(开发)）
4、混乱——不要碰
5、模糊——敏捷型

5、项目管理五大过程、十大知识领域

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