口碑商家中心已经支持发品商品,修改商品,可以去口碑运营:https://e.alipay.com/t/kbservcenter/kb-item-prod-pc/main.htm#/


1. 如果商品状态提示【上架失败】【同步失败】,尝试如下操作

  1. 使用授权的支付宝账号登录如下网址,然后进行在线签署协议

https://e.alipay.com/p/contract-center/main.htm#/sign?kbSignCode=KbGoodsSaleHealthSet&biz=alihealth

  1. 可能是价格过高。如果价格高于50000,建议先不要同步这个商品。
  2. 在口碑入驻页:支付宝商户中心授权,操作一次重新授权。即重新登录支付宝账号再次授权一次。授权之后回到商品页面重新发起一次同步。


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2. 目前同步到口碑的商品不支持天猫的活动价格,因为后续口碑会有自己的营销活动,也会有自己的活动价格。

3. 如果【发布商品】页面没有商品可选

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1、查看下门店列表 -> 口碑门店:门店状态是否为口碑营业中;如果是审核失败之类,根据备注内要求整改门店后,再同步商品(简单点说,就是同步商品前要求门店已经在口碑营业)