本地医美商品预付金模式操作说明

1.商家后台-商品发布与编辑

1.1 对于存量商品

系统将对于符合切换标准的商品进行自动切换，切换后，支持预付金商品将在商品列表页打标，点击“更多”按钮，可进行如下操作：

• 查看预付金价格
• 查看说明跳转至预付金玩法页

点击“更多 ”按钮进去修改商品后，在商品价格模块可以看到自动显示预付金价格和说明：

点击“预付金说明”可查看：

1.2 新增/编辑商品

当商家发布/编辑符合预付金模式商品时，系统将增加预付金金额、预付金说明文案，具体操作如下：
1）预付金金额：

• 商家不可编辑，数值实时计算（向上取整为整数）
• 若售价>=1000：商品支持预付购买，预付金金额=商家填写的售价*10%
• 若售价<1000：不支持预付购买

2）注：支持预付金商品：**只允许勾选相对有效期，且时间≤90天**
在新增/编辑商品时，有效期部分将做如下提示：

2.用户端展示

2.1 商详-购买链路

2.2 订单列表、订单不同阶段提示

2.3 退款订单展示：

3.常见问题及解答

3.1 哪些商品可以支持预付金支付？

目前按照商品类目+商品售卖价等条件设定，满足条件的商品会自动支持预付购买方式，但预付金商品不支持报名预售活动。~~

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3.2 预付金订单是否能使用商品本身报名的优惠？

可以。预付金购买可享用商品本身报名的的各项优惠：用户创建预付金订单时锁定优惠权益价格，优惠金额将在尾款中抵扣，尾款应付金额将记录在订单详情页的订单信息模块。
尾款=全款活动价-预付金金额~~

3.3 用户支付尾款的时间如何设置？

尾款的付款时间等于商品有效期，<=90天。超期未支付尾款，订单自动取消，预付金自动退回给用户。

3.4 预付金模式是否支持退款？

支持过期退、随时退。在核销前，预付金及尾款均可以由用户发起随时退款。用户逾期未支付尾款/支付尾款后逾期未核销，系统会自动退款。

3.5 预付金模式是否影响抽佣结算？

不影响。核销时按照全款实际付款金额及商品类目抽佣。

3.6 预付金模式是否影响客资查询？

不影响。已经开通客资能力的商家，其商品切换为预付模式后，用户支付预付金后，商家即可查看客资信息，可以引导用户预约到店。