售前的基础概念

1、什么是售前？

2、售前的成长之路

1、L1 技术能力

这个部分是需要你的各方面的技术能力做支撑，是通用的技能，
考证：最好的办法那就是考证了，考取各种各样的证书，才能证明你的能力

2、主流厂商的产品

比如那些大厂的，华为，阿里，百度等，再小一点的，亚信，等等

3、主流厂商的方案

比如那些大厂的，华为，阿里，百度等，再小一点的，亚信，等等

4、主流行业业务背景

比如教育，政府，医疗，电力，金融，农业等

5、高阶通用软技能

主要与人打交道，沟通交流，演讲呈现，项目管理，团队管理/协作，客户维护（送礼，谈资等）
谈资：
车，文化，茶，酒

6、售前的工作流程

包括需求采集，需求分析，方案汇报PPT, 用户答疑， 技术方案word(上百页)，项目报价，标书的技术部分

3、职位描述

1、主要与人打交道，沟通交流，演讲呈现，解决方案，招投标
沟通交流、气质谈吐、演讲呈现、沟通交流、临场应变、资源协调、谈资等

4、职位要求

5、个人要求

1. 演讲能力

满讲：勒补拙，看视须，镜子结习表达：总结，分点，多练
加班：网刚毕到业无积紫，人家30分钟，你要1天，人家不用的，你2小时
总结：不近自已一把，你永远不知道你有多优秀每个人有一段破化蝶阶段，无论网络、系统。软件

1. 人际社交能力
2. 广泛的知识面
3. 扎实的技术功底（技术是一名工程师最后的尊严）
4. 快速学习和自我驱动力（新技术，新产品，新趋势）
5. 出色的行业/业务理解（懂客户，懂业务，行业咨询专家，丰富谈资，高端对话的能力）
6. 精湛的项目运作能力（丰富的项目经验，见多识广）

7. 

   6、未来期待

   1、结识更广泛的人脉（客户圈，同行圈），未来的选择会越来越多
   2、

   7、考证清单

   1、研究生
   2、PMP

   8、教训与经验

8. 不要过多炫耀你的技术

9. 不要与客户争执技术观点，即使你是对的

10. 提炼产品的亮点，展示出你技术上的优势，是售前技术人员的基本功

          [https://zhuanlan.zhihu.com/p/32050906](https://zhuanlan.zhihu.com/p/32050906)<br />要说人话，不要整一些显得很专业的东西，客户听得稀里糊涂的<br />[https://zhuanlan.zhihu.com/p/42173351](https://zhuanlan.zhihu.com/p/42173351)